如何做品牌
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文 | 李倩说品牌 文 | 李倩说品牌 “做品牌😢”是一个人人都能说、快被说烂的事。这件事太容易被误解了,现实❤️语境中,说起“做品牌”,常常是鸡同鸭讲,说的压根不是一回事儿😀。 举个例子:我在一次CEO闭门讨论会上遇到一个高管,🥳当大家在讨论如何抓住新的内容平台做品牌时,他说:我觉得没有做😉品牌这回事,我们做企业本身就是在做品牌。你看,这就是典型的混💯淆概念了。 “做品牌”,很容易被误读,有两个比较常见的🤯说法: 一、“做品牌”= 好好“做企业”。 品牌😊=企业,这种理解是把品牌这个词泛化和放大了,认为只要企业做得🤗好就等于品牌做得好。在这种理解视角下,品牌部门、品牌专业,甚🙌至品牌工作本身的存在,价值不大,甚至会觉得品牌部门“可有可无🌟”,品牌专业“没啥大用”,品牌工作就是“敲锣打鼓”。 🔥我亲耳听过一家上市公司最大的事业部总经理说:做什么品牌,我们🚀业务部门做好了就有品牌,要什么品牌部门?! 二、“做品😆牌” = 做具体的“营销动作”。 品牌=营销动作,这种🙌理解是把品牌这个词功能化了,认为品牌就是一种非常具体的动作,😎比如做PR(公共关系)、做产品推广、做文案和设计等。这种理解🔥就像是你说“做人力资源”,别人理解成“招人”;你说“做行政”💯,别人理解成“前台接待”。 一旦这样理解“做品牌”,最😢大的后果就是:CEO立刻觉得这事太小了。你们品牌部门自己做做🤔就行了,这点事不需要太耽误我的时间。 先明确一下,我今😂天说的"做品牌"不是说做企业,也不是做某个具体的营销动作。这🤔里的“做品牌”= 做企业关键信息的梳理和表达。 这种理😂解下,品牌要先萃取总结,再营销表达,是一个信息梳理、内容生产😊、营销传递的过程。 如果一个企业,不能意识到做品牌究竟🤩意味着什么,它就无法真正进入到做品牌的过程中,也就无法拿到做⭐品牌带来的成果。要么陷入到“品牌无所谓”的轻视,要么进入到对😀一个具体的“活儿”的考核,漏掉了全局梳理管理的关键工作。 🔥 咱们既不要蓄意放大它,也不要刻意缩小它。正常理解它,才能🤯做对做好它。 02 “做品牌”的四大核心议题 如🙄果你认可“做品牌”是值得投入的事,也认可上面所说,“做品牌”😊就是做信息的表达和内容的体验。好,我帮你说清楚“做品牌”都有😢哪几大板块的工作。 实际上所有“做品牌”的工作,不外乎😴这四大核心议题。你可以一边思考一边做个归类: 第一大品😡牌工作议题:【我是谁】 展开全文 众所周知的那些🙄关于品牌定位、品牌战略、品牌特色、品牌名称、品类和产品、商业👍模式、定价策略、品牌渠道、品牌故事、品牌口号、品牌哲学、品牌👏VI、品牌理念、品牌安全、品牌管理规范、品牌CIS……这些满😎坑满谷的概念、工具,只要是关于说明品牌方自己信息的,都可以归🤯到这一类【我是谁】的议题下。 很多时候你可能会被这些概😁念搞得头昏脑涨,我想说:其实你不必理会这些故弄玄虚的概念,喜🙌欢卖弄这些概念也不是什么有益的事情。 你可以把每一个概😁念都当做一个向你发起提问的记者,借助于它的提问,从不同角度,😡帮你想清楚说清楚【我是谁】。 当然,如果觉得需要专业的🤩外部咨询顾问辅助你来想清楚、表达出来,也是很好的办法。 😴 但不管用什么办法,想清楚说清楚【我是谁】,都是第一重要的品🤯牌工作。这一点如果糊弄过去了,后面三件事绝不可能做好。 😀 我们遇到一些品牌,请我们帮忙直接做“品牌物料”,说已经把品😢牌是谁的事都想清楚了,就差输出内容了。结果品牌中心轴十要素逐👍一细问下去,能回答上来的,不到三分之一。 【我是谁】要🙄经得起方方面面角角落落的追问,才叫真正“说清楚”了。 🤗看起来简单,但真正要做到“说清楚”并不容易,要花很多时间很大😊力气,而只有那些真正有恒心塑造品牌的企业,才会在这件事上不惜🙌投入(主要是时间投入)。 后面我会持续分享这些年遇到的🚀那些在【我是谁】上真花过心思、获得市场奖励的好品牌。 😂第二大品牌工作议题【你是谁】 如果说【我是谁】是品牌对🚀自身的认清和表达,那么,【你是谁】,就是品牌对顾客的洞察和探😉索。 这个大议题下包含的工作量也很大。既有时髦的所谓市🚀场调研、顾客画像、用户研究、痛点挖掘、顾客旅程、品牌触点等工⭐作,也有基于这些工作产生的内容形式、内容渠道、内容手法、内容🙄调性等内容体验的整体策略。 说白了,【你是谁】是研究透🥳顾客/受众,并基于这些研究去匹配内容策略的过程。 这个😊议题处理得好,品牌营销的效率才能真的提上去,也许你会发现,看🙄清楚了【你是谁】之后,好多品牌动作压根就没必要做。 【🙌你是谁】决定了一个品牌输出内容的策略,满世界越来越多的内容形🤗式(图文、视频、音频、虚拟……)、内容渠道(媒体、门店、经销😜、私域……),我们到底以什么内容渠道为主,以什么内容形式为主😂呢? 你看,如果人群、旅程和内容策略足够精准,是不是就🌟能省掉很多事儿? 第三大品牌工作议题【我们的成果】 🤗 光知道【我是谁】【你是谁】只是品牌展示的工作,最好的“做🥳品牌”一定要讲究“品效合一”,因此第三大品牌工作议题就是双方😎碰撞之后产生的【成果】。 没有【成果】的品牌工作,就是🥳唱高调,耍流氓。 可能你要问:【成果】是不是就是说购买💯产生销量啊? 不全是。 品牌工作毕竟不只是销售工😁作。品牌工作不单单以“购买”作为评估成果的一个标志,除了购买🤔,还有其他三件事,也可以表示品牌的工作有了“成果”。 🙄这三件事分别是:复购、连接、分享,再加上“购买”,一共四大成🙌果。 如果企业高质量完成了【我是谁】、【你是谁】,那么😎围绕着四大成果去反向设计品牌内容和运营动作,好的品牌工作,将🔥会不断提高这四方面的成果表现。 要么能让人直接拿钱投票😍(直接下单),要么能让人产生复购或转介绍(买了又买,劝别人买😀),要么能让人产生和你主动连接的动作(点赞、投票、留言、UG🤯C、参加活动、扣1、说话、到店……),要么能让人分享你的产品😂和内容(转发、传播、拍照、举例、转告……)。 你看,如😢果【我是谁】说得够清楚,【你是谁】做的够清楚,四大【成果】运🤯营得够极致,说得绝对一点,一个品牌的所有顾客/潜在顾客都至少🤔可以满足购买、复购、连接、分享四大效果中的一项。 这,💯才是最精准的品效合一。 第四大品牌工作议题【内容的效率🤗】 做到了成果,不意味着“做品牌”的工作就结束了。 👍 好的“做品牌”不仅要看“成果”,还要看“效率”。我们究竟❤️用了多长时间、多少投入、多大精力做到了这样的一个“成果”,这💯个过程是否可以不断优化?不断提高上述所有内容的生产效率? 😜 这个过程中包括但不限于:在梳理品牌过程中对管理的效率、在👍企业内部跨部门品牌沟通的协作效率、内容团队生产内容的效率、内😉容团队的管理效率、内容团队的协作效率、AI辅助内容生成等新趋😘势的试用效率…… 你看,这些问题几乎都聚焦在做品牌这件😜事的“内部摩擦力”上。 事实上,这些看起来很抽象的问题😅,都是有方法、工具、流程可以解决掉的。 毕竟,德鲁克老😎先生说过:凡是不能被测量的事,都无法被管理。既然我们想要“管😎理品牌”工作,那么就需要想到办法“测量”这些事,不断用工具、😀数据加速,让做品牌的正向飞轮转动起来。 这是很容易被企⭐业忽略掉的一块“做品牌”的工作板块,不管是大企业小企业,在品👍牌内容工作过程中,都会产生大量的沟通和管理成本,而这部分成本😅,是完全可以压缩提效的。 结语 以上,我试图用最❤️简朴的语言把“做品牌”这件事说清楚,希望能在你的脑海里建立起😂清晰的一张地图,让做品牌这件复杂的事从此明了起来。返回搜狐,😊查看更多
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文 | 公司研究室,作者 | 宋志平 竞争是市场经济的🔥灵魂。不少人误认为,要竞争就不可能合作,市场竞争就是“你死我🤗活”的丛林法则。 其实,竞争有好坏之分,良性、有序的竞🙄争是好竞争,而恶性、无序的竞争是坏竞争。良性竞争创造价值,恶🤔性竞争毁灭价值。 2024年7月30日,中共中央政治局🤩会议指出,要强化行业自律,防止“内卷式”恶性竞争;2024年🥳12月,中央经济工作会议进一步提出,综合整治“内卷式”竞争,🔥规范地方政府和企业行为;2025年《政府工作报告》也强调了综🤗合整治“内卷式”竞争。 “内卷式”竞争通常表现为片面追😊求低价格的过度同质化竞争,不仅会导致产品价格和企业利润下降,🌟还将影响上市公司的市值,进而影响资本市场以及上证指数等,所以🤔必须综合施治,化解重点产业结构性矛盾,促进产业健康发展和升级🤯。 传统“量本利”的失效与教训 价格是企业的生命❤️线,必须认真对待。不少人认为产品价格是由市场决定的,是客观的🙄,企业只能适应。 但事实是,市场价格往往是由卖方进行恶🥳性竞争而形成的不合理的低价。在产能过剩的情况下,企业之间常大😆打价格战,结果价格大幅下降,全行业亏损,没有一个胜利者。 😘 在买方市场中,产品供大于求,市场已从供给制约转为需求制约💯。在这种形势下,企业再去增加产量,不仅不能摊薄固定成本,反而🙌会增加变动成本,致使流动资金紧张。更为严重的是,产能过剩引发❤️企业之间愈演愈烈的低价倾销和恶性竞争,极大地压缩了企业的利润👏空间,甚至导致亏损。 举个例子,卖20万辆汽车比卖10🥳万辆汽车的单位成本更低,表面上看也能获得更多的盈利。但在过剩😆经济背景下,生产10万辆汽车能卖得出去;生产20万辆汽车,就😍有10万辆卖不出去,不但没有真正降低每辆汽车的单位成本,还会🤩占用大量的流动资金。 不少企业在经济危机和过剩时期采取😀了降价放量的竞争策略。这样的策略往往使企业的经营状况雪上加霜😜,因为市场这时本来就在萎缩,企业放量销售完全是逆市场操作。理🙄智的做法是竞争各方尽量合理地减产,在降价上慎之又慎,用减产保😘价的方式渡过难关。 水泥行业的启示:限电保价 2😘011年下半年,由于电力供应紧张,再加上节能环保的需要,浙江😁、江苏等地方政府对工业企业采取了分期分批控制用电的措施,这些😡企业中也包括水泥企业。一开始,不少水泥企业跑到电力局,希望不😆要拉闸,后来大家发现拉闸限电后,水泥价格竟“因祸得福”,每吨🤔涨了100多元。虽然水泥产量少了一些,但是利润提高了许多。2🎉011年,整个水泥行业的利润竟破天荒地超过了1000亿元,这😁种增长确实得益于限电。 这件事提醒我们:过去把竞争焦点🔥放在量上,价格不停地往下降,企业赚不到钱;现在减量了,企业反😢倒赚了很多钱。可见,行业的主要矛盾是价格,不是量,而且在供大🤗于求的情况下,想放量也放不了,因为这时的水泥产品价格弹性更是😉微乎其微。 通过这一年,大家认识到,影响企业效益的是价😂格,影响价格的是供需关系,这就把逻辑讲通了。量多不赚钱,量少🙄才赚钱,要想取得可观的利润,就不能盲目地靠放量降价,而是要进⭐行产销平衡,以销定产,稳产保价。可以说,限电事件对水泥行业来🌟说既是一场市场教育,也是一场价格教育。 构建“价本利”⭐新模式 面对“量本利”的失效,我们创造性地提出一种全新🚀的盈利模式:价本利。“价本利”模式不再将企业的盈利核心立足于🥳产量的增加,而是实行“稳价、保量、降本”的六字方针。 🤩它的基本要义有两点:一是通过稳价保价手段,使价格处在合理的水😂平区间,使它不严重偏离产品的价值;二是控制一切应该控制的成本🤩。 “价本利”是从传统的“量本利”发展而来的,并不是对🎉“量本利”的否定,而是针对行业关键矛盾的转化提出的新模式。 🙄 在供大于求的背景下,“价本利”重构合理的价格体系,不是🤯围绕“增量”压价销售,而是围绕“稳价”以销定产、降本增效,维😘护区域市场供需平衡。 “价本利”追求的是稳定价格,不滥⭐用市场支配地位,让市场有序化,不漫天要价也不恶意杀价,在市场😡、客户、竞争者都能接受的情况下追求价格理性化。 (来源😂:《硬道理》,作者系中国上市公司协会会长、中国企业改革与发展🚀研究会首席专家。)返回搜狐,查看更多
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