文 | 凤毛麟角 文 | 凤毛麟角 9月24日，🙌淘宝官宣双11定档——10月15日开启预售，持续至11月14😴日结束，今年双11现货现卖，无需凑单，淘宝电商全年最大的战役👏打响，标志着淘宝正式在电商和外卖双领域同时启动了年度大战。在😎此之前，抖音电商已于9月8日开启双11招商，比2024年提早😘了整整一个月，快手电商10月7日开启预售，当史上最长双11遭🥳遇外卖大战，淘宝闪购最大的对手出现了。 淘宝闪购最大的😅对手是双11 当外卖撞上史上最长双11，外卖遇到了最大😁的竞争对手——双11。 电商是阿里的基本盘，2025财👍年，淘天贡献了集团近5成的营收和113%的净利润，不仅覆盖了😀自身利润，还对集团其他发展期业务进行了反哺。而且电商这一仗更😉难打，蒋凡必须要保证在电商份额的稳步上升，双11是蒋凡要拿下🌟的必胜之战，但它的对手同样也这么想。 电商竞争可太剧烈🙌了，2024年淘天集团、拼多多、京东，抖音的GMV分别为8万😊亿、5.2万亿、4.5万亿、3.34万亿，淘天电商份额占比四🙌成，竞对来势汹汹，阿里必须要稳住行业份额。可喜的是，在蒋凡重😆掌淘天后，服饰、美妆、运动等核心行业的商家看到了店铺业绩的快😍速增长。 双11的对淘天的意义不是一个简单的大促，而且😘一座丰碑，是证明淘天依然有能力战无不胜的一个高地，它的象征意😊义大于实际收入，只要双11还有数倍数十倍的订单爆发能力，淘天❤️双11打造品牌的能力就在，淘宝对商家的吸引力就在，阿里对员工😆的凝聚力就在。曾经双11=淘宝双11，现在，淘天必须要拿回曾🤗经的铁王座，双11不容有失。 抖音先行一步。今年9月8😊号就开启了双11招商，比去年提前了整整一个月，直接把中秋大促😀和双11大促连在了一起，将双11战场整整拉长到57天，再次刷🤯新了“史上最长双11”，在店播和达播增长放缓且不赚钱的当下，😡抖音把货架电商作为增长空间。今年抖音电商gmv目标是4.2万😍亿，要比2024年增长20%，增量从哪里来？抢淘天和拼多多的😍货架电商份额。 今年抖音尤其重视双11。几个商家朋友告🌟诉我，他们在抖音商城的订单占比已经超过3成，而且盈利状况比直😍播高得多，他们甚至认为达播和自播可以不赚钱，但是货架必须赚钱💯。抖音电商要借双11将货架电商份额进一步做高，如果能把份额做😢到五五开，那完全相当于重造了另一个抖音电商，真正的实现了双引😍擎，还是自带燃料（无需外采广告费）的双引擎。 拼多多在😆百亿补贴之外，推出了让利商家的百亿减免活动，京东真金白银补贴😴，快手和唯品会等平台也来抢活。双11有钱的平台疯狂补贴，没钱😜的平台捧个人场。 淘宝闪购遇到了最大的对手——双11。🤯 首先，战略的影响，外卖业务是为电商服务的，为的是拓展😂零售的边界，以更低成本获取用户，电商是现在的利润规模，外卖是🙌未来的发展空间，资源是有限的，电商多占一点，外卖就少分一点。👍 其次，流量是有限的，给了本地生活就没法给电商，而本地😀生活流量的货币化率是不及电商的，所以在流量抢夺上双11和淘宝🤩闪购出现了左右互博。这在抖音上也能看出端倪，抖音本地生活的营🎉销完全是让路给电商的，在电商节令阶段，本地生活不仅连像样的大😜促都没有，连流量都是断崖式的下滑，流量都供给给了电商。 😉 展开全文 淘天是流量黑洞，有相当一部分流量是来自于外😀部采买和高德、支付宝等兄弟公司供给，这是和抖音最大的不同，淘🚀天流量都是有成本，要算ROI的，在双11期间，大规模外采的流😂量也不可能直接导流给外卖业务，导给外卖不仅短期流量的ROI算🥳不明白，也会极大的影响电商业务的转化。外卖业务的毛利不高，流😴量导给电商，才是性价比最高的方式。 最后是人员的影响。🎉双11和外卖业务的团队有较大的交叉，无论是前端的市场、公关团😀队，还是后端的产品、运营团队，淘宝闪购和双11都是有一定人员🥳重叠的，二者打法完全不一样，同样都是S级项目。蒋凡只有一个，😉处端也只有一个，暮珊也只有一个，关胜也只有一个。 这对😀于外卖业务来说，是挑战，也是机会，趁着集团的精力回撤做大双1🤩1，快速的做好基础运营和基础的供应链，把运营效率提升上来，让😜基建做的更加完善，为春节的最终决战筹备弹药。 当闪购=😢淘宝闪购，淘宝重新有了低价心智 闪购这个词是竞对推出的🔥，但现在这个词已经变成了淘宝的心智。“订外卖，闪购一下”成了❤️用户的潜意识。 持续补贴和广告的覆盖让闪购成了淘宝闪购🤔，极大稀释了竞对在闪购领域的用户心智，线下每天全场景的广告覆🚀盖，20余个代言人的信任背书，让心智变化切实发生：一大批以前😡没有用过闪购的年轻人，现在日常聊天和社交媒体中提到闪购时，默🙄认说的是「淘宝闪购」，这就相当于当时新浪微博改名微博，之后无😀数的网易微博、搜狐微博都成了废土。 心智一旦养成，成本🙌效率就会进一步提升，领先优势就会进一步扩大。从补贴成本上，竞🤯争从来不是绝对低价，而是相对优惠，淘宝闪购只要比竞对便宜一点👏就可以保持领先优势，再借助和商家同补做大盘子，营销成本也可以🔥逐步下降，再借助产品和履约环节的效率优化，整体效率会再度提升🤗。 闪购为淘宝带来的另一个变化不是流量，而是把用户又带😉回了电商，我把淘宝从手机第二屏的购物文件夹重新放回了首屏，原😉本在拼多多的电商下单也回到了淘宝。电商头部自媒体老胡地盘也说🤔：“我今年在淘宝下单增了好多，主要也是闪购买的多带来的习惯性🚀回归。”。 闪购带来的第三个变化是“省”，当拼多多拿掉🎉了“省”，京东拿掉了“快”，淘宝还剩下“多”和“好”，但当所🙄有人都在怀念经济上行期的美时，“省”成了更多用户关注的事。淘😢宝闪购500亿补贴和营销声量把“省”又带回了淘宝。 淘😁宝从今年618前开启了不打烊的电商价格补贴，把服饰、美妆、运🌟动等行业价格打到了去年的8.5折，也带动了电商大盘的持续增长😴。有商家朋友告诉我：“现在淘宝做生意已经不止是靠双11了，蒋😍凡回归后，现在淘宝365天中有300天都是补贴带来的日销。”😍买家和商家又回来了，SIINSIIN、朵朵棉、EHD等品牌出🚀淘后在抖音做的不好的商家，又回到了淘宝做生意。 蒋凡在😴服务和价格力等看不见的地方重塑淘天。商家朋友告诉我，淘宝今年😀强化了店铺分权重，通过店铺分来分配流量，促使商家必须提升服务😜。另外，持续关注价格，开启了流量的重新分配，对于有品牌竞争力🤗和价格竞争力的卖家给予足够的流量支持、补贴支持，再辅以JBP👏（联合生意计划）业绩对赌，让品牌在淘天有更大的价格竞争力。 😡 淘天还有一个武器是88VIP，在补贴之上平常再补贴5%🙌，双11等大促期间补贴8%（5000-400），打破了对我、😅京东的价格对标体系，保证了自己的价格竞争力。 电商平台⭐的比价系统太厉害了，各个平台都会抓取竞对的价格，只要发现品牌😅在某平台降价，其他平台都会要求“最惠国待遇”，针对高等级会员😘的特殊价格补贴则可以保证平台的价格竞争力，会员也因此成为差异😡化的武器，让淘天可以绕过比价。京东的价格补贴则更加激进，京东🙄小二补贴时会在不和商家沟通的背景下主动圈选商家进入补贴，让商👏家价格更优惠的，而成本都由平台承担，对商家来说何乐而不为呢？🤯 淘宝闪购从进攻方到防守方 春节是外卖行业的决战 🤗 晚点latepost曾报道，8月7日、8日，淘宝闪购订单量❤️连续两天超过了竞对，这意味着淘宝闪购成为行业第一，也意味着双🤩方攻守互换，淘宝闪购从进攻方变成了防守方。 作为新的行😢业老大，淘宝闪购需要投入更大规模的补贴才能稳住行业份额，而如😍果想要扩大市场规模，也需要赢得更大规模的压倒性胜利，就像三大🌟战役中的淮海战役一样，解放军借此一役完成了从势均力敌到拥有压🚀倒性优势。淘宝闪购能在4个月时间取得第一，完全是竞对给机会，🤔另外“人和”也很重要，竞对的负评太多了。 外卖大战距离🤗格局稳定只需要一场决战，这场大战大概率会在2026年春节来到😆。 此前，蒋凡用一场外卖行业的速胜凝聚了人心，4个月就😉获取了外卖行业5成的份额，在内部蒋，凡获得了阿里合伙人委员会😡近乎无限授权，这是前所未有的授权深度，甚至逍遥子可能都没有获😂得这样的信任。阿里也重获了投资者的信任，以至于从财报发布、高❤️德扫街榜发布、云栖大会开幕，阿里的股价像吃了催长素一样，一天😢一个价。 当淘宝闪购从进攻方到防守方，战争的主导权真正😂的掌握在蒋凡手中，蒋凡必须要速战速决，用更少的时间发起“淮海😂战役”（阿里内部将外卖大战项目取名淮海战役）的最终决战。 😜 发起决战的最佳时间是2026年春节，经历双11多项目并行🙄的内部组织升级，以及CNY的战役，淘宝闪购算账会更加清晰，春🙄节一二线城市牛马回到四五线城市，可以带动全国的消费狂欢，而且🙄会带动父母、亲人的外卖消费习惯，完全有机会复制2018年春节😀期间抖音的增速狂飙。 而春节期间一直是电商的淡季，春节🤯的决战也不会行成内部资源的掣肘。淘宝闪购要做的就是在春节这一😉场决战中清空弹夹，把外卖大战变成一场覆盖全国的新消费升级，让🥳村里的父母也喝到人生的第一杯热奶茶，拿下商家（供给端）、用户🙌（需求端）和骑手（履约端）。 从竞争维度看，阿里当然可👏以寻求一场慢胜，这在竞对市场可以对竞对形成碾压，毕竟在Q2财😍报发布后，竞对股价暴跌12.55％，单日市值蒸发超890亿港😜元，而阿里Q2公布财报，股价飙升13%，从股票市场看，持久战😴对阿里一定是最有利的，每次财报都是一次称重器。 阿里当😢然也能亏得起，阿里账上趴着5856亿元现金，是中国上市互联网🔥公司里现金最高的，比腾讯还高500亿元。竞对的市值只有468🚀4亿元，现金储备只有1017亿，相当于淘宝用现金就可以把竞对😊全部买下来还有1200亿的现金盈余，这血槽太厚了。 但😎中国互联网的竞争从来不是零和博弈，而是正和博弈，通过竞争行业⭐不断在增加用户规模，增加用户需求，而蒋凡的真正战场还是在电商😆和零售市场，本地生活只是前菜，电商大战才是蒋凡的终极目标。 😅 希区柯克说：“最紧张的不是那些恶心的死法,而是在人死之🙄前酝酿的气氛。”同样，让猎物更胆寒的不是猎豹发起攻击，而是猎😎豹蜷缩在草丛中，调动全身肌肉准备发动致命一击的那一刻。 😍 双11结束后，蒋凡重掌淘天电商业务整整满一年，这一年里，淘🥳天持续在修炼内功，几乎没有做过任何所谓“高德扫街榜”这种大的😊战略和大的产品升级，就连双11官宣也是前所未有的低调，而这才🥳是最可怕的，当猎豹开始偷偷蓄力，意味着猎杀时刻即将开始。 ❤️ 有点期待双11之后的外卖大战。返回搜狐，查看更多

北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)

天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)

河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)

唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)

秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)

邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)

邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)

保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)

张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)

承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)

沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)

跟大家讲三个我身边人的故事。 01 我在北京当记😊者时，有一个关系颇好的同事。 我跑财经口，她跑医疗口。🔥 有一次，同事为了写一篇关于医患关系的稿子，走访了很多😜医院。 调查时颇为困难，或被医生直接轰出办公室，或被患😅者怒骂一顿。 同事费了好大工夫才把稿子写完交给领导。 😁 当晚，领导怒气冲冲拨了一个电话过来，从标题到内容都奚落🤯了一顿。 原本就玻璃心的她哭得稀里哗啦。 这不是😆她第一次被骂了。 错了就挨骂，对了没赞赏，她越想越觉得😉待在这个单位没意思，直接卷铺盖走人。 辗转了几年，她也🤩没混出什么名堂来。 新公司，旧问题。 她每次辞职🤔的理由都是抱怨老板没人性，单位没人味。 02 第🥳二个人，我自己不熟，是朋友的朋友，她原本是一位音乐老师。 😎 这位音乐老师有两段婚姻。 第一段婚姻里，她自己的工😍作稳定体面，收入尚可，有钱有闲。 但刚结婚后，老公就让🔥她辞职，来帮忙打理自己的小生意。 她心里不愿意，但也不👍想违逆老公的意思，乖乖地过来帮忙。 从那以后，她既是工❤️作助理，也是行政，一个人身兼多职，每天忙得晕头转向。 😢老公却不感谢她的付出，反而觉得这个家是自己在撑着，对她总是百😜般吆喝。 然后这段婚姻结束了。 第二段感情里，老😢公十分大男子主义，家中大事小事都由他决定。 为了迎合老😡公，所有家务都由她负责。 为了新家庭的稳定，什么事都依😀着他，受了委屈，吵了架也总是自己先低头。 展开全文 😅 生活越过越小心翼翼，生怕惹对方不开心。 老公并没有🤔珍惜她的付出，经常在外鬼混。 她有些不明白，为什么每一😢段婚姻里被辜负、轻视，换了新的伴侣似乎也还是如此？ 0😅3 第三个人，是我毕业后在厦门的合租舍友。 他来😀自农村。 初高中，他去县城读书，因为自卑，都不敢举手发🤔言，更不敢上台讲话。 有一次，老师叫他起来回答问题。 😊 他因为紧张，讲话磕磕绊绊，但越磕越紧张，越想把话说快。😅 老师就安慰他：说普通话，尽量不要说方言哈。 实😅际上，他是用普通话回答问题的。 上了大学之后，公众场合🤯讲话成了他的梦魇。 英语课时，因为原本口语就不标准，再🙄加上紧张过度，每次他讲完英语，全班哄堂大笑。 直至毕业🔥后，入了职场，他最怕的就是当众讲话。 年终述职时，他就❤️焦虑，不是因为绩效不好，而是得上台发言。 小组开会时，🔥他会惴惴不安，得反复斟酌自己的话术。 他自己坦言道：因😢为不敢开口，错过了很多的机会。 04 为什么会说🙌这三个故事呢？ 这几年，我越发明白了一个道理：一个人反😢复经历的痛苦，都是未完的功课。 改变职场心态，是我的北😎京同事要完成的功课。 如果不改变，无论到哪家公司，她都🥳会觉得受到了委屈，永远干不好一份工作。 改掉讨好型人格😊，是那位音乐老师要完成的功课。 如果改不掉，只会再一次🤯遇到渣男，再一次在感情里受伤。 克服演讲的恐惧症，是我🥳合租舍友要完成的功课。 如果克服不了，会一而再地丢脸出🤯丑，会一而再地陷入窘境。 生活就像一场升级通关游戏。 😴 如果你无法攻克当下关卡，那么你将永远困于当下。 🎉一些痛苦反复出现，不是命运的捉弄，而是在提醒我们：这一关卡，😀我们还未通关。 博主@陈凡是一位创业者，可前两次创业都🤩失败了。 第一次被合伙人卷走资金，挖走了团队。 🙄第二次因为一位大客户拖欠资金不还，他资金没法回笼。 他😁一度归咎于自己时运不济，后面深刻反思了一下，才知根源是自己有💯一个毛病：容易轻信别人。 合伙人跟他称兄道弟，他直接让🤯合伙人总揽财务大权，且从不过问。 合作方各种奉承，嘴甜😎、承诺多，他二话不说就应了下来。 为什么第二次还会踩坑🙌？ 因为他还没吸取教训，还没悟透“不要相信人，要相信人🙄性”这一个道理。 那些你不曾解决的问题，一定会在某个人⭐生节点，再给自己上一课。 说白了，生活就像上学时的考试😅：这次作弊蒙混过关，下次还会遇到同类题目；这次空着不答，下次😆卷子上还会出现。 一直掌握不了解题思路，一直没答好，生🤩活就会一直给你打上红叉。 05 我认同一句话：凡🤯事磨你，皆为渡你。 痛苦的出现，不是为了折磨你，是为了😁让你看见，看见自己的不足，看见自己的人格缺陷。 时尚编🤩辑孙婵刚入行时，也经常被领导骂哭。 文章标题想得不好，👏领导会让她花一整天的时间去想；内容中有错别字，领导会截图到工😢作群里当众把她一顿骂；经常加班到深夜，完成了当天指定的工作任🤯务才能下班。 这种情况下，很多同事都选择了离职。 😢 那时，孙婵也想离职，可她转念一想： 如果是因为没有做❤️好工作辞职，那么今后的工作也会遇到同样的问题。 比如去⭐新的单位，也会因为工作没做到位被骂，因为能力欠缺所以得熬夜来😀赶进度。 问题没摆平，能力没提升，换哪儿上班都一样。 😡 所以她决定埋头工作，事事精益求精。 后来，她业务⭐能力越来越强，领导向她抛来橄榄枝，问她愿不愿一起出去创业。 🤔 生活为什么会反复让我们遇到相似的困境，其实本质上是一种😂成长反馈机制。 越是逃避，痛苦越会追着你跑；越是害怕，🥳问题越会反复出现。 直到你用新的行为模式给出新回应，生🥳活才会给到你成长正反馈。 人生，是一场修行。 不😍同课题，有不同修行。 当一个人真正审视自己，自洽了、正😍视了、解决了，这个课题的修行方可算得上圆满。 ▽ 🚀 最后说一个我自己的故事。 高中时，数学老师就苦口婆心😆地让我们做错题集，她说： 每一个错题就是一个知识点，把😉每一个错题都琢磨透，高考分数在130分以上就基本没问题了。 🥳 那时我不以为然，放着错题集不管，一味做新的试卷，结果是⭐同样的知识点一错再错。 其实人生也是一场考试。 😊反复经历的痛苦，是我放在一边不管的错题集。 这些错题，🤯是失分题，也是得分题，我们人生最后的分数，就看你在曾经做错过🤯的题上，最后拿了多少分。返回搜狐，查看更多