快手逃离“死亡螺旋”
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文 | 光子星球 文 | 光子星球 亚马逊雨林深💯处,行军蚁群可以通过不断释放和响应“信息素”,快速重构其觅食😍路径。以组织调整为业务驱动的公司遵循相似的管理哲学,也承继了👍相似的系统陷阱。 一旦领头的蚂蚁因环境干扰或自身失误而😜失去方向,蚁群便会陷入“死亡螺旋”。这为理解快手近期密集的组😊织调整,提供了一个视角。 9月30日,快手发布公告表示🔥,本地生活事业部正式更名为生活服务事业部。本地生活业务将与线😊索广告业务整合,原商业化事业部下线索广告相关的行业团队、产品😢团队及相关中台团队调整至生活服务事业部下。刘逍担任生活服务事🔥业部负责人,向快手高级副总裁王剑伟汇报。 本地生活由一😘级业务退了一步,并入到以广告为主的商业化体系——从发力之初下👏定决心自己做,变成在本地战局中的轻资产玩家。 AI是快😴手在相似敏捷管理下的另一个对照组。早在今年4月,快手发布公告😴成立一级业务部门可灵AI事业部,将可灵产品与大模型业务统一成🙄一个系统级的作战单元。8月,快手高级副总裁兼可灵AI事业部负❤️责人盖坤兼任可灵AI技术部负责人。 沿用行军蚁的组织逻😉辑,两条业务线及其负责人的浮沉,背后是CEO程一笑对快手进一😴步增长所释放的“信息素”。 本地市场本就群强环伺,外卖🤩补贴战进一步加剧了快手本地的业务阻力。因此,连续维持近三年高👏强度投入的本地生活,在增长不及预期的情况下退居二线打辅助;可🌟灵则获益于去年6月抢下的技术窗口,经验证的自我造血能力被录入😍财报,暗藏快手继短视频后第二个平台级野望。 为避免“死🤯亡螺旋”,历来以组织为驱动的快手已经重新校准好了方向。 😘 不做苦活,不用猛将 不论是内部还是外界来看,带队电商🌟业务完成"去头部化",同步扭转过度依赖外循环商业化体系的笑古🌟,都称得上是功勋之将。 具体来看,笑古的打法是在限制头😎部集群、找回平台议价权的基础上,将业务增长落脚于扩充中小商家😉供给,以及活跃买家数。相似的两手抓路径,也被运用在彼时寻求快❤️速突破的本地生活中。 笑古最初接手本地生活业务时,快手😊刚与美团达成基于POI的履约合作不久,走的是轻资产的流量模式🙌。这是快手开拓新业务时惯用的路径,借由流量导出促成外部联合,😁在自家用户养成消费习惯后反哺业务自身。 与电商不同,本😍地生活很难通过合作来培育用户心智——即使美团具备丰富的供给,🙄但本地消费始终比电商多了线下核销一环。快手试图用内容场激活消🎉费活力,收效算不上好。 于是,在保持联合这项组织能力的😊基础上,笑古为快手本地引入了其在电商业务的成功经验,激活下沉😅供需。市场方面,避开群强环伺的一二线城市,侧重用户基础更佳的🙌新线城市;供给方面,依旧保有美团的供给,但自己开始建立服务商🔥体系,如2023年11月试水外卖业务,便以跳转美团小程序开始🤗。 展开全文 以2023年为例,纵览全年,快手在😴本地的动作局限于培育探店达人走“种草-转化”以及树立少数标杆🤯案例,如重要市场青岛,便催生了月销20万的达人。 拓展🚀业务的惯性导致本地生活的独立显得有些“拧巴”,主要呈现在资源❤️投入方面。纵使平台打出“流量+补贴”的组合拳,更多却是在为拓😘展下沉市场的美团做“嫁衣”——或是出于本地达人地区性与快手偏👏向私域的流量,快手并不似抖音一般担心流量外导,这进一步限制了😍快手用户本地消费的心智培育。 于不少服务商看来,过于强😡调外部联合与内容场,而非自己下苦功夫,是平台投入不够坚定的表😊现。对此,笑古曾在去年聚力生态大会上喊出“所有团购都值得在快😊手重做一遍”的口号,最终落地形态,仍是营销工具、达人流量扶持🤯等内容平台“无痛迁移”的能力上。 一则佐证是快手极少透😀露本地生活的GMV,而是以增长倍数为主要披露口径。高增幅更多😉是基于去年的低基数,并不意味着太多实质性突破。 高调领🤔军的笑古意图带领快手在抖音、美团的夹缝中开辟新路。然而,这条😎由信息素构建的“独立冲锋”路径,似乎并未通往预想中的“食物源😴”——独立发展的模式,在资源、生态和用户心智上难以与巨头抗衡🎉,亲自下场却又与既往路径有所冲突,因此业务不论是自规模还是发🤯展上,都处于不上不下的位置。 当下,外卖大战已经走向了😴利润更丰厚的到店与零售,赛道竞争烈度犹胜以往。美团依旧占据主😂场优势,阿里推出扫街榜,抖音亦未曾懈怠半分。错过前两年竞争较🌟低的窗口期,留给快手的空间已然不多。 值此,快手果断将😴本地生活事业部整体并入商业化体系,内部信形容笑古“始终保持着😁创业者般的激情与坚韧”,当业务不再需要以创业为基准的时候,功👍勋老将也到了该退场的时候。 这一次战略性的“路径重置”😎。通过与磁力引擎的广告体系深度协同,本地生活业务可以借助更成😀熟的销售网络和客户资源,形成“广告引流-交易转化”的闭环,避😁免在错误的路径上越陷越深。 AI赌未来 与本地生😴活的收缩形成鲜明对比的是,快手在AI领域正全力扩张。 😢2024年6月,可灵AI作为社区科学线的一个项目诞生,先发优👍势造就了其早期的快速爆发。2025世界人工智能大会(WAIC🤗)期间,快手披露可灵AI在全球创作者超过4500万,累计生成🌟视频超2亿个、图片超4亿张。 庞大的P(Prosume😘r)端用户基础,结合早先快手财报披露可灵AI单季度收入2.5🙄亿计算,全年12亿元的ARR无疑在AI视频生成甚至AI大赛道❤️上都处于领先位置。 值得注意的是,可灵所处的赛道特殊性❤️之于快手还有两个层面的利好。 相较生图生文类场景覆盖更🎉广、参与者更多的板块,视频生成在效果上更为直观。静帧、动帧、🤔角色一致性等多个评价维度强化了产品力表现——只要价格到位,P😎端用户池与付费意愿会自然成长。 不过,前述因素也导致P🚀端用户不会取一瓢饮,而是评估多个视频生成产品在细分生成的效果😘组合使用。一位AI导演告诉光子星球,平台擅长的内容不同,可灵❤️相对更适合动物、角色扮演等“脑洞较大”的内容,但在转场之类的😅空境,他会选择其他平台创作并剪辑成片。 过去两年的AI🙌产品竞争告诉我们,算法与模型的护城河效应没有想象中那么强,数😍据与更细致的运营才是致胜手段。这或许是快手日前推出可灵2.5😴 Turbo模型强调成本友好,以及快手在可灵AI的技术投入上🤔依旧保持克制的原因——财报电话会上,管理层预计可灵AI在亮眼🤩成绩下,相关的投入仅较年初预算翻倍。 任何时候,用户增🙄长步入平稳阶段,都意味着效率将成为运营侧重。相较产品,快手更🌟深层面的考量无疑是AI对平台商业化的提效。财报显示,快手今年😘2季度线上营销服务收入达198亿元,是绝对的营收支柱。AI视❤️频生成则是为商业化业务提效的重要技术支撑。 具体来看,🙌快手这个流量舞台的广告增长主要四个驱动:总用户使用时长、广告😉加载率、内循环广告增长以及AI提效。 Facebook😢前车之鉴告诉我们,内容平台的广告负载率以15%为红线。余下快🙌手的总用户使用时长、内循环增长呈均现出平稳迹象,前文便提到本🙄地生活被并入商业化,丢失了独立发展的可能性。至此,AI成为快😀手唯一的突破口。 不论是占住自己抢下的技术窗口,还是自🙄平台长远商业化的考量,可灵的“出位”都顺理成章。 继事😉业部独立,为业务保障资源与作战独立性后,负责人盖坤兼任技术负😊责人的变动进一步确保了AI业务在战略、产品与技术的高度统一。😅只是组织变动并不只缘于内部调整,原可灵技术负责人张迪出走B站👏,为这项由技术而起,最终落脚平台的新业务增加了不确定性。 🎉 程一笑的“有限理性” 严格意义上来说,行军蚁不存在😍一个能及时释放信息素,避免蚁群形成“死亡螺旋”的蚁后。企业组🌟织不同,掌舵人能够做出调整决策,而组织调整呈现的不止掌舵人的💯意志,还有认知。 最初其寄希望于笑古在本地生活复刻电商⭐业务的突围为例,不论是外部联合的“祖宗之法”,还是后来侧重内🙄容场而非线下供给的投入,我们都很难说这不是路径依赖。 😡另一方面,理工背景出身,曾于2019年与宿华一道发布内部信,🥳以用户活跃为核心按下“战斗键”的程一笑也是一个理性的战时决策😅人。既然抖音是成功的,那么与其重金投入,不如以更低的成本摸着😢抖音过河。 这两条看似矛盾的路径,实则统一于一个核心目😘标:确保整个组织的能量,都投入到最有可能带来“食物”的正确路🤔径上。 在复杂和不确定的环境中,决策者往往无法获取所有💯信息,也无法计算所有可能方案,因此无法做出“最优”决策,而只😂能寻求“满意解”。电商突围珠玉在前,沿用方法论攻打逻辑相似的🤔本地生活,或是在可灵攻城略地期间持续不断加码,都是战斗状态下😉有限理性的体现。 因此,我们能看到自程一笑担任CEO以😆来,快手以组织为驱动的特征越发显著。除了基本上是一年一度的“😢大手术”外,不同程度的高层调整贯穿全年。这样的管理风格下,组😡织提效或是业务都很容易在短期内做出一定成绩。 AI的时😂代叙事为短期决策打上“补丁” ,也是快手自成为一家电商公司后🤔,下一个明确成型的战略级目标。把牢这根台柱,快手才能在充满不🥳确定性的商业雨林中,找到属于自己的生存之道。返回搜狐,查看更🙄多
北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)
天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)
河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)
唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)
秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)
邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)
邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)
保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)
张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)
承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)
沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)
文 | 即时刘说 文 | 即时刘说 在Labub👏u爆火时,它甚至被市场炒成了 “收藏品”,一位经济领域的大佬🌟和我聊起这事时直言:把 Labubu 当收藏品炒作,本质是个🤩伪命题。大佬给出的理由很明确 ——Labubu 更偏向潮流消😎费品,它的市场价值多靠情绪价值和资本投机撑起来,既没有收藏品😂该有的 “系统性稀缺性”,也缺乏足够的IP深度。 聊到😂这个 “伪命题”,我不由联想到了即时零售行业里的闪电仓—— 😡它现在似乎也面临着类似的 “认知疑问”。 目前即时零售😅平台端公布的市面上闪电仓数量超 5 万家,但依我和很多行业同😢仁的观察判断,真实仍在落地运营的数量恐怕没这么多;更关键的是😆,即便按这个规模算,整个行业里的闪电仓品牌也只有数百个,市面🤩上绝大多数闪电仓其实都是加盟模式,其中真正符合商业逻辑、具备👏可持续性的品牌,或许寥寥无几。除了惠宜选的仓店数突破2500😊 家,其他绝大多数一线闪电仓品牌,比如小柴购、乐购达、优购哆😴、快客达等品牌仓店数在几百家左右;至于更多小品牌,仓店数甚至😊不足 20 家。 所以,刘老实认为有必要和大家一起讨论❤️:当下的闪电仓加盟,到底是不是又一个 “伪命题”? 传👏统加盟的四大门槛,闪电仓能跨过几个? 传统的品牌加盟模🤗型通常建立在四个基础之上,这也是品牌放加盟需满足的核心条件:😡 成熟的商业模型:即有品牌直营店验证这一商业模式的可行🚀性和盈利性; 一定的品牌性:即便品牌目前仍不具备品牌力😘,后续也要加强对品牌的打造; 较强的运营能力:总部需具🌟备全流程支持系统和数字化运营工具; 一定的供应链能力:🤩很多品牌本质上主要依靠供应链盈利(如瑞幸、蜜雪冰城等)。 😁 但放眼当下的闪电仓市场,绝大多数品牌似乎难以达标: 🙌 首先,缺乏经过充分验证的直营模型。仓店品牌虽多,但有些仓店😡甚至都没有自己的直营店,加盟后往往是能 “摸黑过河”; 👍 其次,品牌建设几乎为零。目前,消费者认的是平台标识(美团闪😀购、淘宝闪购、京东秒送),而非仓品牌本身;且目前即时零售平台🙄用户主要依靠搜索商品关键词购物,特定到某闪电仓品牌购物的占比😡相对较少; 再次,运营支持系统薄弱。尽管大多数品牌都提😎供运营服务,并赚取加盟商的销售抽点,但很多品牌在选品、定价、😂动销策略等关键环节仍缺乏精细化管理; 最致命的是第四点😘:供应链能力缺失。绝大多数闪电仓品牌没有自己的供应链,更无自🤩建中心仓,加盟商的货源大都来自 1688、拼多多等平台,导致😜商品质量参差不齐、同质化严重。 其实并非大多数闪电仓品🤩牌不想做自己的供应链,而是先天条件不足。 展开全文 🤗 闪电仓与便利店、餐饮等传统实体加盟存在本质差异:闪电仓做🙌的是线上半径生意(多为 3-5 公里),其密度天花板非常低。😎即便在北京、上海这样的超大型城市,同一品牌目前也很难支撑超过🎉100 个仓店同时健康运营,这也切断了绝大多数品牌方打造自身🔥供应链的想法。 然许多品牌也在平台没有区域保护机制的情😍况下进行全国招商加盟,导致区域内卷加剧、单仓盈利困难;这种 😘“一套货盘打全国”的模式,显然难以适应不同区域的消费差异。 😍 可以说,除了极少数品牌自建仓配体系外,绝大多数闪电仓在🤗供应链端几乎毫无壁垒—— 而这恰恰是加盟模型中最核心的盈利来😎源之一。 面对这些问题,我们需要思考:这是商业模式本身🔥的问题,还是行业发展的阶段性问题?对此,市场存在两种不同观点😉: 有观点认为,闪电仓仍处于早期发展阶段,目前的问题并🙄非模式缺陷,而是行业尚未进入成熟期。正如电商早期一样,混乱与🔥整合是必经之路,随着市场出清和资本筛选,最终能留下的品牌或将👏建立起真正的供应链和运营能力。 也有不少人和我持相同看🌟法:如果绝大多数参与者始终依赖低质货源、缺乏品牌认知、只能在🎉平台流量红利中 “薅羊毛”,那么闪电仓加盟很可能只是一个 “😆看起来很美” 的伪命题。因为它吸引了很多并非真正的创业者,而😜是追逐风口的投机者入局 —— 正如 Labubu 的炒作逻辑😅一样,情绪和资本驱动之下,缺乏可持续的根基。 所以,我🙌们不必急于给闪电仓加盟是否是伪命题下定论,但必须提出更尖锐的🎉核心疑问: 1、在没有供应链控制力的情况下,闪电仓品牌😅究竟靠什么为加盟商提供长期价值? 2、是走区域为王的精❤️细化运营之路,还是继续走全国招商加盟的扩张之路? 3、💯平台政策一旦变动(如抽成比例或流量分配调整),对平台依赖度极🙄高的闪电仓该如何生存? 4、如果消费者只认平台、不认仓❤️品牌,那么加盟的 “品牌溢价” 究竟存在于哪里? 5、🤩闪电仓要想提升单量,除了卷价格,增加sku外,是否能找到真正💯的解锁钥匙? 6、闪电仓是否适合搞私域,又如何打造自己🙄的私域? ...... 这些问题并不容易回答,但😉却值得每一个参与者深思。闪电仓是否将成为即时零售的基础设施,❤️抑或只是资本助推下的又一波泡沫?答案可能要在未来两三年内才能🔥真正浮现。而在那之前,保持清醒的批判性思考,或许比盲目入场更🙌加重要—— 尤其是对行业小白而言。 对此,你有什么高见🤯,也希望在评论区和刘老实一起互动讨论。返回搜狐,查看更多
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