为什么品牌要「真的」有价值观
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文 | 窄播,作者 | 杨奕琪(上海)庞梦圆(上海) 🤯文 | 窄播,作者 | 杨奕琪(上海)庞梦圆(上海) 🤩始祖鸟营销事件给当地环境造成的负面伤害,对核心户外消费人群的🙌背刺,对品牌核心价值观的背离,给所有的品牌从业者提了个醒,「😀品牌价值观」永远是影响品牌口碑的关键起点,是品牌必须要重视的🤯最重要的资产。 这与品牌重新成为驱动消费增长的重要方式👍、及由此带来的品牌的泛化、品牌理念表达方式的泛化都有关系,也🤩与消费者认知水平快速提高有关。 正是在这样的背景下, 🎉我们需要强调:品牌要真的有价值观,且要自内而外地相信、遵循价😎值观做事。价值观不是讲给消费者听的话术,是贯穿品牌内部、落实🤗到每个用户触点、统一品牌行为的准则。 尤其对依赖品牌溢💯价生存的品牌而言,「价值观」是品牌差异化乃至溢价来源。对价值😆观的背离,很大程度上就是对消费者的欺骗。 品牌要真的有🤯「价值观」,而不只是喊口号 「做品牌」在国内已经成为一😁种时髦趋势,门槛也在降低,哪怕品牌没有要深耕的「起心动念」,🤔哪怕只是有供应链优势,或者擅长流量运营,只要有品牌费用,通过😡运营小红书、拍摄TVC、找明星代言等轻量化方式,戳中某个圈层😎人群的心、引发情感共鸣与传播,就能收获一波「品牌红利」,也能😀轻易地说出一句看上去漂亮的品牌价值观。 但区别在于,有😡价值观支撑的品牌,不是停留在口头的、空洞的概念,是有来源的、😜经过了反复检验、品牌内部核心人员真的相信的一种做事标准和价值🙄判断,且消费者能在品牌的一言一行中真正感知得到。 真正❤️做好一个品牌,要持续地将「价值观」落地到品牌行为的方方面面。😍当价值观成为一个口号,当做品牌变成套公式,消费者一定能敏锐地🥳洞察到,那么与品牌价值观背道而驰的事就早晚会发生。 一🚀年前,一位头部品牌CMO在与《窄播》的访谈中就强调,品牌价值🥳观并非单纯的对外传播事务,它对内渗透的重要性甚至更大,因为有⭐ 70% 的工作需要聚焦于内部共识的建立。如果没有一个明确的😜价值观在内部形成共识,各个部门就有可能陷入各自为战,例如渠道😀可能为短期销量盲目打折,产品端忽视功能或陷入功能过配,最终影😍响品牌在消费者眼中的形象。 真假价值观的边界就在于,这🎉些理念究竟是品牌发自内心认同并坚守的初心,还是用来讨好用户的🤗工具。 就像今天,女性主义、环保主义已成为普遍的社会思😴潮,却也被部分品牌异化为「做品牌」的捷径。最典型的便是妇女节😡,几乎每年都有品牌试图借女性主义蹭热点,结果往往因文案触碰价🌟值观误区而翻车。 而真的有价值观的品牌,一定会在内部,😅从产品设计、品牌表达、销售、门店设计、售后服务,形成一套统一😡的、符合价值观的做事方式,乃至招人原则。因为每一个用户能触及😜的点位,都在呈现着品牌的价值观。 此前,一位研究日本消😂费的投资人在《窄播》的访谈中也分享过一个典型案例:日本户外品😴牌Montbell的店员大多都是资深登山爱好者,并基于自己对😘户外登山的认知,精准切入用户需求,甚至细致到询问消费者想爬哪🙌座山,推荐真正适配的装备。这种将户外专业性融入门店服务细节的👍做法,能让用户切实感受到价值观不是口号,而是贯穿品牌各个角落😢的行为准则。 展开全文 另一个户外品牌巴塔哥尼亚🤯对价值观的坚持,则到了近乎偏执的程度。 他们强调「对环😘境发自肺腑的重视」,且不掩饰自己「对需要勤加练习、掌握技巧的🤩高难度人力运动的热爱」、「对摩托雪橇、摩托艇这样的机动化运动❤️的鄙夷」。为了更好实践品牌哲学中「最复杂、影响最深远」的环境😴哲学,他们制定了一套包含6个关键元素的框架,包括「过有检视的🤩生活」和「端正自身行为」。 不过,不论Montbell😢还是巴塔哥尼亚,更有参考意义的不是它们的价值观究竟是什么,甚💯至不是它们是如何践行价值观的(这当然也有参考价值,但每个品牌😉公司应该都集百家所长后总结出了一套适合自己的方式),而是它们❤️在践行价值观时无比严格的态度。 「维持形象的最好方式就😊是实践出这个形象。」巴塔哥尼亚创始人乔伊纳德在讲述其品牌哲学😁的书籍《冲浪板上的公司》中说道。 有真的价值观,才能应😍对好差异化、破圈乃至全球化 对品牌来说,价值观最基础的😆作用,是向外界传递「我是谁」,是品牌差异化和品牌感的来源,是🤯品牌的身份标识。那么当越来越多企业通过「成为品牌」寻求发展时🙌,建立自己的价值观就变得很有必要。它不仅会让品牌在一众供给中😀脱颖而出,还能帮助品牌在穿越潮流周期、从圈层走向跨界或者大众⭐、从local走向global时,依然内核稳定,动作不变形。🌟 再进一步,如今的商业环境,对品牌快速扩张、抓住风潮、😁引领风潮提出更高要求,供应链成熟、社交媒体发达又为品牌规模化⭐扩张创造了条件。这些客观因素都无形之中放大了品牌坚守「价值观😅」的难度,容易让品牌「表演」价值观。 但越是这种时候,💯越需要真正的、一以贯之的价值观托底,才不至于在发展过程中丢了🚀初心。 何况今天的消费者对产品、品牌的鉴别和感知力在提😂升,品牌是否言行一致,他们很容易感受得到。 「你做的每⭐一个举动是为了赚钱,还是真的为了服务好他们,他们是懂的。尤其🌟我们服务的是那种比较头脑清醒的消费者,他们都是明眼人。」两年😢前,街头文化集合店DOE的联创Terry,就曾对我们如此感叹🎉过。 Terry还提到,潮流是个cycle,「一个品牌🤗如果没有自己的identity,只做一个跟随者是不会被人记住🎉的。」有些品牌风格跳来跳去,试图抓住每个风口,最后还是没了。👍但一些有百年历史的品牌,如匡威,它的产品不会永远流行,但永远🌟有一群人爱它。 因此「品牌一定要坚持自己的初心,把握好🔥供需关系,才能走得更长久」。 换句话说,坚持价值观不等🙄于品牌必须小才能美。恰恰相反,如果品牌有真的自内而外相信的价🤗值观,并严格落实它,会更有助于品牌长大、破圈。因为在每一个需😆要做出选择的关键节点,品牌都会更清楚哪些是应该坚持的,哪些是❤️可以灵活调整的。 内衣品牌NEIWAI的创始人刘小璐曾😢对我们提到,NEIWAI从创立第一天就知道要坚持女性价值理念💯,但在不同时期,「女性价值」的具体所指是不同的。因此刘小璐要👏求团队,「一定要非常敏锐地感知女性集体成长到了什么阶段」——👍例如当时女性最核心的焦虑是婚姻焦虑还是身材焦虑,基于此去做产😆品和传播,而不是对着一个概念刻舟求剑。 当然,真的有价🤗值观、真的践行价值观,不仅是消费品牌需要,内容品牌也一样需要😘。我们的内容消费同样存在同质化供给过剩、乃至平台之间能力、创😴作者、内容本身越来越相似的局面。 越是如此,抖音、快手😅、小红书、B站、微博、闲鱼这些平台,越需要明确自己的价值观是😊什么,并在创作者吸引、算法推荐、内容运营乃至商业化上,体现和😢强化出来,获得自己的独特生长。 只有真的找到并相信自己😅的价值观、践行价值观,品牌才真的成立,且不会轻易在各种变化和😅挑战中丢失自己。返回搜狐,查看更多
北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)
天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)
河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)
唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)
秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)
邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)
邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)
保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)
张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)
承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)
沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)
文 | 道总有理 文 | 道总有理 9月末,大连😎万达集团及法人王健林被兰州市中级人民法院采取限制高消费措施,😊限高涉及执行标的1.86亿元。从昔日“中国首富”到无法乘坐飞🙌机头等舱、入住星级酒店,巨大的身份反差让这一消息震动社交平台👍。 很快,情况发生反转,9月29日,王健林“限高”措施🤗已取消。有媒体报道本次事件是万达下属项目公司经济纠纷,或因在😆执行层面信息不对称导致。 但这已并非万达首次陷入执行纠😎纷。 9月初,北京金融法院已新增一则对万达的执行信息,🌟标的超4亿元。截至目前,万达累计被执行总金额已突破52亿元,🙌同时背负94亿元股权冻结,其中上海万达网络金融与小额贷款两家😴公司的冻结股权占比超九成。 细究这几年的万达发展,诸如😅此类风波数不胜数,有些甚至早已埋下了伏笔,更有意思的是,王健😂林与万达的生存命题,似乎也成了中国一代民营企业管理者必须面对😴的时代课题。 从「强势崛起」到「大势已去」 19😘88年,中国成立房地产公司需要100万元注册资金,王健林就借😢了100万。 据他自己说,借款必须找人担保,担保人拿走🤯50万元,实际上只拿到50 万元,而且借100 万元给他的人🔥,要求他5年还款,每年25%的回报。看起来条件非常苛刻,但彼👍时王健林骨子里的风险精神就开始显露。 他拿着借来的钱在🙄大连西岗区创立了一家房地产公司。 当时,中国市场经济浪🎉潮涌得热烈,到1992年,这家公司已经占据大连房地产市场20🌟%的份额,年销售额达到20亿,也是这一年,王健林掏出2000❤️块重金登报征名,最终,从满纸投稿里挑出的“万达”二字,寓意万😴事顺遂、通达四方。 王健林不止一次在公开场合把万达的成🤔长分为四步。 第一步在1993年,他带着团队南下广州,🔥 那时候,民营企业到外地发展困难重重。王健林就去找广州👍当地企业谈,最后跟广州华侨房地产公司谈好,一年交200 万元🤗,注册了一个分公司,也正是从广州开始,万达逐渐从一个区域公司🎉变成全国性公司。 第二步在2000年,进军商业地产。 🚀 2000年前,万达主要做住宅开发,之所以要转型,王健林⭐在哈佛大学演讲时提到,是因为当时民营企业的医疗保险体系尚未完😀善,公司有两个老员工,一个得了癌症,一个得了肝病,这件事促使🤯他想要更多现金来保障员工福利。 住宅房地产开发的现金流👍不稳定。 为了寻求稳定的现金流,万达做过制造业、制药厂🔥,还做过超市,外贸等等,到2000年,决定把不动产作为企业的👏支柱产业,2004年,王健林提出“城市综合体”的概念,把商场😎、酒店、写字楼、公寓都整合在一起。 展开全文 从👍那年开始,万达开启了属于自己的时代,最风光的时候,地方排队与❤️万达合作,甚至在上海,万达都以超低价拿下了五角场的场块。同时😴,万达广场飞速扩张,唐山万达广场110万平米,石家庄万达广场😁更是达到183万平米。 第三步在2006年,因为万达购🤩物中心需要配电影院,王健林开始琢磨文化产业。 他投资了🔥万达乐园,扬言要让上海迪士尼二十年无法盈利。最初万达跟美国时😉代华纳院线合作,但由于两方面原因,双方没能合作下去,万达先后🙌和上海、江苏、广东、北京等地的广电集团谈合作。 第四步😘在2015年前后,万达大举进军海外。 彼时,万达宣布了😎十年战略规划,计划十年内成为世界一流的跨国企业。2014年到🤗2016年,万达投资了16个海外项目,买下位于马德里市中心的😡西班牙大厦,以9.21亿英镑吞下了欧洲第一大院线,买下美国传🤗奇影业。 那几年,万达风光无限,综合过往年度报告,20😊09年,万达员工总人数近两万人,2015年达到十三万人,等到😉2016年,万达的总资产已经逼近8000亿元,营业收入达到2😀550亿元,王健林连续三年成为中国的首富。 在他看来,🚀万达“去地产化”目标终于实现。 2017年,万达在全国😉已经有近200个商业项目,也正是在当年,万达急转直下。2月份😊,万达的海外收购之路受挫,6月份,遇上“股债双杀”,7月份,🤩万达在海外的六个项目被严格管控。 2018年1月,万达😆集团2017年年会在哈尔滨召开,会上称2017年是万达集团历😁史上难忘的一年,万达商业不得已转让文旅项目、酒店资产,曾经让⭐首富引以为傲的四步棋,终于沦为“弃子”。 2017年,😊王健林以438亿的价格,把13个文旅项目卖给了融创,又把77😅家酒店以199亿卖给了富力,2019年,万达影视被儒意影业收🤗购,2020年,百年人寿卖给了绿城,百货业务卖给了苏宁。 👏 到了2023年,万达大规模出售购物广场,三十多座万达广场😎易主。2024年,北京CBD的总部大楼卖给了新华保险和中金资😴本,万达商管的控制权交给了太盟投资集团;截至2025年9月,😴万达广场已累计出售85个。 或许,浪潮从不会永远朝着一😢个方向奔涌,后来的每一次出售,也都是王健林在时代洪流下的无奈😎抉择。当万达广场的灯光熄灭在夜色里,不只是一个企业的起落,更🤯是一个时代里,野心与命运、辉煌与落寞交织的篇章。 冲动🚀退市「误终身」 绝大部分人起底王健林会把他与万达的不幸😘归咎于2016年的私有化退市上。 早在2014年,万达😜商业成功在港股上市,2015年,万达商业的股价最高涨到了76😀港元,但好景不长,很快就跌破发行价,跌到30港元左右。此时的🤩王健林对港股的低估很是失望,一口气以52.8港元的价格,回购😍了万达商业所有H股股票。 私有化退市后,引发了一系列连😁锁反应,包括A股IPO受阻;转战港股再受挫;对赌协议引爆危机🚀;索债方生出多米诺骨牌效应;资产大规模出售……一连串的危机叠😉加在一起,最终导致了王健林如今的局面。 至于王健林为什😁么选择私有化退市,除了对港股估值的不满,其过于自信的行事作风😜也一度被视为另一个主因。纵观这位首富先生的前半生,一个“赌”😉字基本可以概括,他本人也曾说过:“没有人永远赢得所有赌局,但🚀永远有人愿意赌。” 但在这两大因素之外,万达本身的发展🌟其实才是王健林选择私有化退市的关键。 2015年,万达❤️商业收入1242亿元,比2014年增长15.14%;归属于母😢公司股东净利润299.7亿元,同比增长20.66%。看起来很😡亮眼,但细究起来风险不少。据悉,万达商业虽有三大业务,但主营😢收是物业销售板块。 当年,物业销售为万达商业贡献了82😂.5%的收入,总合同销售额约为人民币1640亿元。 但😉这一成绩与万达本身的关系不大,更多是得益于地产行业回暖,20😁15年,《中国房地产企业销售TOP100排行榜》显示,201🚀4年万达商业销售金额1501亿元人民币排名第三, 2015年😀销售金额1512.6亿元人民币,位列第四。 换句话说,🚀在地产行业发达的一年,万达排名不进反退。 其次,201😆5年万达商业业绩公告显示,其物业存货出现15%的增长,酒店业👍务净利润为亏损6.02亿元人民币;万达商业物业租赁出租率从2🔥014年的99.32%下滑到2015年的96.37%,同期,🤩太古地产、中粮地产2015年的出租率都维持在99%左右。 😜 或许,港股对万达商业的估值未必失了公允。 另外,商🤩业地产是“吞金兽”,万达商业的负债率一直居高不下,尤其是20😜13年,万达商业的资产负债率接近90%,2015年报显示,万😉达商业的净负债率为61.05%,较2014年底的56.68%❤️上升了4.37个百分点。 对比之下,同行的净负债率维持🔥在40%左右,华润置地甚至已降到23%。 这时候,王健😊林发现发债券比在股市融资划算。2015年8月28日,万达商业😉首次五年期(3+2)50亿元公司债成功发行,票面利率4.09🤔%,2015年10月15日、2016年1月12日,万达商业两😜次发行五年期、额度为50亿元的公司债券,票面利率分别为3.9😊3%和3.20%。 当然,万达商业退市不是不想上市,是😢想换个地方上市,然而,后续的一切已不需要赘述。 十年前🤩,王健林手握292座万达广场、1300家影院、13家文旅城、😴80家五星级酒店、150亿美元海外投资,以2200亿身家登上😘胡润百富榜首富。2025年,《2025新财富500创富榜》上😢,王健林父子的财富为588.1亿元。 时至今日,曾经叱👍咤风云的首富跌进谷底。 再路过那些换了主人的万达广场,🌟还会有很多人想起王健林在商海上挥斥方遒的模样,只是这一次,赌😴桌早已散场,筹码尽失,资本市场从不同情“赌徒”,一旦行差踏错🤔,都有可能满盘皆输,在时代的风里,满是繁华落尽的唏嘘。 ❤️ 首富翻盘,也要靠「下沉市场」了 十年光阴,曾经的商业⭐帝国一点点瓦解,王健林卖了半副身家,手中的资产版图大幅收缩。😜那么,险些被限高的“首富”还剩什么? 不完全统计显示,😎截至目前,万达集团对外投资仍处于存续状态的企业为24家,持股😴超过50%的为15家;王健林所控制的企业有76家处于存续期间👏,对外投资的11家企业中则仅有6家显示为存续状态。 值🎉得注意的是,万达集团及王健林所拥有的资产包括大连新达盟40%🤗股权、约200座万达广场,以及万达体育、万达宝贝王等。这大概😅是王健林能否在70岁高龄再逆袭的重要筹码,尤其是幸存的万达广😴场。 从这些广场的分布来看,王健林远没有认输,因为他卖😍掉的与留下的都藏着他对未来的渴望。比如,王健林正加速出手一二😆线城市的万达广场,2025年5月6日,王健林500亿元出售4😴8座万达广场,这其中覆盖多城首发项目及一二线城市元老级项目。😁 结合赢商大数据最新《2024中国城市商业力》分析显示🙄,商业一线和准一线城市项目占比高达33%,北京、上海、广州、😍成都、重庆等重要城市均有涉及;商业二线城市项目占27%。 🔥 相反的,遍布全国县城的万达广场却很少被列入出售名单。 👍 理由很简单,因为下沉市场的万达广场展现出了强劲的消费活力🎉。 2023年12月,四川宜宾下辖县级市宜昌万达广场开🙄业,开业3天累计客流近40万,销售额超千万;2024年1月,😘重庆忠县万达广场开业首日,共接待消费者23.6万人次,销售额🤯突破750万元,创下行业多个第一。 投资与运营成本上,🎉县城万达广场也有超高性价比。 以湖北宜都万达广场为例,🎉其总建筑面积约12万平方米,总投资约8亿元,而一线城市同等规🎉模项目投资额往往超过20亿元。在运营成本上,县城万达广场的租😉金、人力成本较一二线城市低30%-50%,宜都万达广场租金回🤯报率达6.8%,高于一线城市平均5.2%的水平。 同时😁,县城万达广场在资源获取上优于一二线城市项目。 以重庆😉忠县为例,当地为万达广场提供了土地出让金返还、税收优惠等政策⭐支持,并协调开通了直达广场的公交线路。在万达面临流动性压力的👍背景下,县城万达广场的现金流价值凸显,湖北宜都万达广场年租金😂收入约8000万元。 公开数据显示,截至2024年底,😎全国513座万达广场中,三四线城市占比超过60%,同时,轻资💯产占比超40%。这也是王健林为自己留的后路,在一些出售的万达👍广场里,万达仍然保留运营管理权。 轻资产模式对万达而言😉,是退而求其次的生存法则。 总的来说,王健林的万达广场😀分布已从全国扩张转向“五环外留守”,三四线城市与整个下沉地区🎉成为最后的生存空间。尽管通过轻资产化和业态调整,暂时维持了运⭐营,但债务危机、消费疲软和竞争加剧,无疑又构成了一重新的枷锁😂。 王健林还有机会翻身吗? 未来几年,这些幸存的⭐万达广场能否在县域市场续写“一个广场改变一座城”的神话,还是😜未知数。若无法实现重新上市或引入战略投资者,这些广场可能进一🚀步被出售或抵押,届时,王健林的商业版图或将彻底重构。返回搜狐😍,查看更多
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