快手逃离“死亡螺旋”
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文 | 光子星球 文 | 光子星球 亚马逊雨林深🚀处,行军蚁群可以通过不断释放和响应“信息素”,快速重构其觅食🤯路径。以组织调整为业务驱动的公司遵循相似的管理哲学,也承继了😊相似的系统陷阱。 一旦领头的蚂蚁因环境干扰或自身失误而🤗失去方向,蚁群便会陷入“死亡螺旋”。这为理解快手近期密集的组😢织调整,提供了一个视角。 9月30日,快手发布公告表示😆,本地生活事业部正式更名为生活服务事业部。本地生活业务将与线💯索广告业务整合,原商业化事业部下线索广告相关的行业团队、产品😢团队及相关中台团队调整至生活服务事业部下。刘逍担任生活服务事🔥业部负责人,向快手高级副总裁王剑伟汇报。 本地生活由一😡级业务退了一步,并入到以广告为主的商业化体系——从发力之初下🎉定决心自己做,变成在本地战局中的轻资产玩家。 AI是快🔥手在相似敏捷管理下的另一个对照组。早在今年4月,快手发布公告🥳成立一级业务部门可灵AI事业部,将可灵产品与大模型业务统一成😍一个系统级的作战单元。8月,快手高级副总裁兼可灵AI事业部负😜责人盖坤兼任可灵AI技术部负责人。 沿用行军蚁的组织逻💯辑,两条业务线及其负责人的浮沉,背后是CEO程一笑对快手进一🤯步增长所释放的“信息素”。 本地市场本就群强环伺,外卖😜补贴战进一步加剧了快手本地的业务阻力。因此,连续维持近三年高😊强度投入的本地生活,在增长不及预期的情况下退居二线打辅助;可💯灵则获益于去年6月抢下的技术窗口,经验证的自我造血能力被录入🤔财报,暗藏快手继短视频后第二个平台级野望。 为避免“死🙄亡螺旋”,历来以组织为驱动的快手已经重新校准好了方向。 🤗 不做苦活,不用猛将 不论是内部还是外界来看,带队电商🙄业务完成"去头部化",同步扭转过度依赖外循环商业化体系的笑古🚀,都称得上是功勋之将。 具体来看,笑古的打法是在限制头😉部集群、找回平台议价权的基础上,将业务增长落脚于扩充中小商家😡供给,以及活跃买家数。相似的两手抓路径,也被运用在彼时寻求快🤔速突破的本地生活中。 笑古最初接手本地生活业务时,快手😍刚与美团达成基于POI的履约合作不久,走的是轻资产的流量模式😅。这是快手开拓新业务时惯用的路径,借由流量导出促成外部联合,😘在自家用户养成消费习惯后反哺业务自身。 与电商不同,本😀地生活很难通过合作来培育用户心智——即使美团具备丰富的供给,😎但本地消费始终比电商多了线下核销一环。快手试图用内容场激活消😴费活力,收效算不上好。 于是,在保持联合这项组织能力的🙄基础上,笑古为快手本地引入了其在电商业务的成功经验,激活下沉🤩供需。市场方面,避开群强环伺的一二线城市,侧重用户基础更佳的😢新线城市;供给方面,依旧保有美团的供给,但自己开始建立服务商🙌体系,如2023年11月试水外卖业务,便以跳转美团小程序开始🎉。 展开全文 以2023年为例,纵览全年,快手在🙄本地的动作局限于培育探店达人走“种草-转化”以及树立少数标杆😎案例,如重要市场青岛,便催生了月销20万的达人。 拓展💯业务的惯性导致本地生活的独立显得有些“拧巴”,主要呈现在资源🚀投入方面。纵使平台打出“流量+补贴”的组合拳,更多却是在为拓😡展下沉市场的美团做“嫁衣”——或是出于本地达人地区性与快手偏🤩向私域的流量,快手并不似抖音一般担心流量外导,这进一步限制了😘快手用户本地消费的心智培育。 于不少服务商看来,过于强💯调外部联合与内容场,而非自己下苦功夫,是平台投入不够坚定的表😍现。对此,笑古曾在去年聚力生态大会上喊出“所有团购都值得在快🙄手重做一遍”的口号,最终落地形态,仍是营销工具、达人流量扶持😂等内容平台“无痛迁移”的能力上。 一则佐证是快手极少透🎉露本地生活的GMV,而是以增长倍数为主要披露口径。高增幅更多🤩是基于去年的低基数,并不意味着太多实质性突破。 高调领😀军的笑古意图带领快手在抖音、美团的夹缝中开辟新路。然而,这条👏由信息素构建的“独立冲锋”路径,似乎并未通往预想中的“食物源🤗”——独立发展的模式,在资源、生态和用户心智上难以与巨头抗衡🚀,亲自下场却又与既往路径有所冲突,因此业务不论是自规模还是发😂展上,都处于不上不下的位置。 当下,外卖大战已经走向了🌟利润更丰厚的到店与零售,赛道竞争烈度犹胜以往。美团依旧占据主😂场优势,阿里推出扫街榜,抖音亦未曾懈怠半分。错过前两年竞争较🤯低的窗口期,留给快手的空间已然不多。 值此,快手果断将😉本地生活事业部整体并入商业化体系,内部信形容笑古“始终保持着🔥创业者般的激情与坚韧”,当业务不再需要以创业为基准的时候,功🔥勋老将也到了该退场的时候。 这一次战略性的“路径重置”😍。通过与磁力引擎的广告体系深度协同,本地生活业务可以借助更成😀熟的销售网络和客户资源,形成“广告引流-交易转化”的闭环,避😅免在错误的路径上越陷越深。 AI赌未来 与本地生🎉活的收缩形成鲜明对比的是,快手在AI领域正全力扩张。 ⭐2024年6月,可灵AI作为社区科学线的一个项目诞生,先发优😴势造就了其早期的快速爆发。2025世界人工智能大会(WAIC😀)期间,快手披露可灵AI在全球创作者超过4500万,累计生成😆视频超2亿个、图片超4亿张。 庞大的P(Prosume👏r)端用户基础,结合早先快手财报披露可灵AI单季度收入2.5🤔亿计算,全年12亿元的ARR无疑在AI视频生成甚至AI大赛道👏上都处于领先位置。 值得注意的是,可灵所处的赛道特殊性🤯之于快手还有两个层面的利好。 相较生图生文类场景覆盖更🤯广、参与者更多的板块,视频生成在效果上更为直观。静帧、动帧、🤯角色一致性等多个评价维度强化了产品力表现——只要价格到位,P😅端用户池与付费意愿会自然成长。 不过,前述因素也导致P😡端用户不会取一瓢饮,而是评估多个视频生成产品在细分生成的效果⭐组合使用。一位AI导演告诉光子星球,平台擅长的内容不同,可灵🔥相对更适合动物、角色扮演等“脑洞较大”的内容,但在转场之类的👍空境,他会选择其他平台创作并剪辑成片。 过去两年的AI⭐产品竞争告诉我们,算法与模型的护城河效应没有想象中那么强,数😍据与更细致的运营才是致胜手段。这或许是快手日前推出可灵2.5👍 Turbo模型强调成本友好,以及快手在可灵AI的技术投入上😊依旧保持克制的原因——财报电话会上,管理层预计可灵AI在亮眼😆成绩下,相关的投入仅较年初预算翻倍。 任何时候,用户增😎长步入平稳阶段,都意味着效率将成为运营侧重。相较产品,快手更😘深层面的考量无疑是AI对平台商业化的提效。财报显示,快手今年😅2季度线上营销服务收入达198亿元,是绝对的营收支柱。AI视😀频生成则是为商业化业务提效的重要技术支撑。 具体来看,👏快手这个流量舞台的广告增长主要四个驱动:总用户使用时长、广告😊加载率、内循环广告增长以及AI提效。 Facebook👍前车之鉴告诉我们,内容平台的广告负载率以15%为红线。余下快🤔手的总用户使用时长、内循环增长呈均现出平稳迹象,前文便提到本😍地生活被并入商业化,丢失了独立发展的可能性。至此,AI成为快😅手唯一的突破口。 不论是占住自己抢下的技术窗口,还是自😴平台长远商业化的考量,可灵的“出位”都顺理成章。 继事💯业部独立,为业务保障资源与作战独立性后,负责人盖坤兼任技术负😘责人的变动进一步确保了AI业务在战略、产品与技术的高度统一。🚀只是组织变动并不只缘于内部调整,原可灵技术负责人张迪出走B站🥳,为这项由技术而起,最终落脚平台的新业务增加了不确定性。 😡 程一笑的“有限理性” 严格意义上来说,行军蚁不存在⭐一个能及时释放信息素,避免蚁群形成“死亡螺旋”的蚁后。企业组👏织不同,掌舵人能够做出调整决策,而组织调整呈现的不止掌舵人的🚀意志,还有认知。 最初其寄希望于笑古在本地生活复刻电商🔥业务的突围为例,不论是外部联合的“祖宗之法”,还是后来侧重内🤔容场而非线下供给的投入,我们都很难说这不是路径依赖。 🙄另一方面,理工背景出身,曾于2019年与宿华一道发布内部信,🙄以用户活跃为核心按下“战斗键”的程一笑也是一个理性的战时决策😊人。既然抖音是成功的,那么与其重金投入,不如以更低的成本摸着😡抖音过河。 这两条看似矛盾的路径,实则统一于一个核心目🙄标:确保整个组织的能量,都投入到最有可能带来“食物”的正确路🎉径上。 在复杂和不确定的环境中,决策者往往无法获取所有😍信息,也无法计算所有可能方案,因此无法做出“最优”决策,而只❤️能寻求“满意解”。电商突围珠玉在前,沿用方法论攻打逻辑相似的😘本地生活,或是在可灵攻城略地期间持续不断加码,都是战斗状态下😊有限理性的体现。 因此,我们能看到自程一笑担任CEO以⭐来,快手以组织为驱动的特征越发显著。除了基本上是一年一度的“😂大手术”外,不同程度的高层调整贯穿全年。这样的管理风格下,组🤗织提效或是业务都很容易在短期内做出一定成绩。 AI的时😉代叙事为短期决策打上“补丁” ,也是快手自成为一家电商公司后🥳,下一个明确成型的战略级目标。把牢这根台柱,快手才能在充满不🚀确定性的商业雨林中,找到属于自己的生存之道。返回搜狐,查看更🤩多
北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)
天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)
河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)
唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)
秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)
邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)
邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)
保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)
张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)
承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)
沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)
文 | 伯虎财经,作者 | 路费 文 | 伯虎财经,作😘者 | 路费 这次苹果的新品发布有多成功?看媒体评论和🤩首销情况就知道了。 虽然iPhone17系列激活量还没❤️有公布,但是电商平台的预售成绩已经发布了。iPhone17 😢Pro系列和上一代相比销量增长了3倍,更夸张的是标准版的iP😆hone17,比上一代增长了8倍左右。 媒体的评价更加❤️简单粗暴。发布会后,几乎所有的媒体稿件都可以总结为同一句话:🌟牙膏挤暴了。 连友商高管卢伟冰也按捺不住发微博称赞,顺😁带再次拉高了对标尺度——小米的新一代旗舰跳过了小米16,直接❤️命名为小米17、小米17 Pro、小米17 Pro Max。❤️ 苹果这次的久违发力其实也是自身处境的映射。 2🥳024年是苹果在国内市场承压的一年,无论是挤牙膏的更新还是在🤔AI上的迟滞,都已经让一部分粉丝开始不满。Canalys数据😍显示,苹果2024年在中国出货量降17%,降至4290万部,😆而华为增加37%至4600万部。2024年,苹果整体营收虽增💯长,但大中华区仅增14%,占比从25%降至17%。 国😅内的安卓品牌更是早已对苹果的存量用户垂涎已久,纷纷推出了各自🤩的兼容苹果系统方案,谋求逐步吸纳苹果的用户群体进入自家生态。🚀 不过如果你要问,苹果这次是不是意味着苹果正在倒退回那🚀个令人期待的品牌?那倒不是,苹果不是返老还童了,它只是更能放😉下身段开卷了。 01 加量不加价 一个词概括苹果🌟这次更新的最大特点,莫过于加量不加价。 苹果在标准版的😍刀法一向为人诟病,比如iPhone 14系列更新了“灵动岛”😡和迟了好几年的息屏显示,但只有iPhone 14 Pro系列😴才能上岛。iPhone 15标准版虽然继承了上一代Pro版的🚀一些特性,如A16芯片和灵动岛功能,但也明显“砍掉”了如12👏0Hz高刷新率屏幕和长焦镜头等关键配置 。 但iPho🌟ne 17标准版堪称是最实惠的标准版iPhone。iPhon😢e 17标准版虽然没能用上新的主板架构,但是它有最新的A19😢芯片,有和Pro相同的屏幕,搭载4800万像素主摄+1200🚀万像素2倍长焦双摄组合,前置摄像头升级至了1800万像素。甚🙄至还有120Hz高刷。 当然,最关键的是,这款手机可以😘参加国补。 类似华为的退出成就了苹果,国补政策同样意外🥳的让苹果成为了最大赢家。618前夕,苹果直营的天猫Apple⭐ Store官方旗舰店在全国范围内上线国家补贴(国补),覆盖😡产品包括iPhone16系列、iPad、Apple Watc😎h及Mac系列,补贴比例最高达20%,再叠加以旧换新权益,原🙌价7999元的iPhone 16 Pro叠加平台券后最低只需🔥要5299元。降价迅速激发了用户的换机热情,根据TechIn😂sights的数据,618期间苹果的销量能占到总体份额的43😘%。 展开全文 为了继续蹭到国补的东风,苹果暂时🤯放弃了全球统一的定价策略,同样是256G内存的版本,港版的i🔥Phone 17标准版需要6899港币,但内地只需要5999😴人民币,卡在了补贴范围内。 如果说以上还属于产品和定价😡卷,那么上架抖音就是渠道卷。 iPhone 17全球首😉发前一周,苹果突然宣布入驻抖音商城。放到过去,苹果未必会这么❤️快的推进抖音渠道的拓展。 和其他所有知名品牌一样,苹果😁对于新渠道的选择一直比较审慎,因为渠道和品牌的调性关联很大。🔥在线下,苹果一直力图把每一个直营店打造成地标建筑,而线上,过😅去十年只有天猫拿到了国内唯一的Apple Store官方旗舰😜店。在数码3C品类占据绝对优势的京东也只是是首个线上授权渠道🤗。 即便抖音电商在过去取得了不错的成绩,但无论是3C数👍码品类还是知名品牌,都不是它的优势类目。简单举个例子,202😉3年9月,抖音就上线“Apple产品抖音官方自营店”,截至目👍前该店的iPhone 16 Pro Max累计卖出不到5万台😆,京东平台的销量则超过了300万台。 找抖音“带货”并😡不是什么一锤定音的关键决策,凑国补也绝非深思熟路之举。单纯是😂因为过去苹果抬头看着月亮就能有无数信徒们抢着送钱,而现在需要😡自己弯下腰数数,有没有钢镚从指缝落下没看着。 02 把🔥成本的牙膏挤爆 新机发布后,苹果迎来了股价暴跌。苹果“😂推荐一致性”指标降至3.9,为2020年初以来最低水平。D.😘A. Davidson将苹果评级从“买入”下调至“中性”。追😘踪苹果的分析师中,仅有55%推荐买入苹果。作为对比英伟达、微🥳软和亚马逊等大型科技股的买入比例都超过90%。 单从业😡绩来看,苹果仍然有非常强力的支撑,软硬件整合带来的优势越来越😎强。一个明显的例证是,以ITunes为代表的服务业务收入占比😘逐年提升。2020-2024财年,苹果服务相关收入的营收从5😀38亿美元增长至962亿美元,同期营收占比从19.6%提升至🤯24.6%,25财年第三财季进一步提升至25.6%。 😉问题出在预期上。 苹果的这套软硬件组合拳,根基是广大的🙄硬件用户。过去苹果之所以能在竞争激烈的手机行业保持独树一帜的😢品牌力,本质还是得益于创新能力带来的升维体验。 但一方🔥面,当下手机创新早已进入瓶颈。虽然iPhone 17 Pro🙌系列摒弃了延续了好几代的“浴霸设计,采用了横向大矩阵相机布局🚀,升级了相机像素,3nm工艺的A19 Pro芯片性能更强,同💯时把光学变焦倍数提升到了8倍,iPhone Air甚至破天荒😜的为了轻薄需求,调整了设计。但前者作为消费者很难又明显的体验😜革新,后者则为了轻薄舍弃了实用性。 甚至从产品的角度而❤️言,iPhone Air更像是一种试验品。在官方的宣传语之外🤔,iPhone Air还是苹果自研占比最高的机型之一,在此之🚀前苹果虽然试图挣扎,但还是无法脱离高通的5G基带芯片。而iP🤯hone Air不仅搭载了苹果自研的基带芯片C1X,还集成了😀苹果自研的Wi-Fi芯片N1。 2010年苹果和高通的😁协议显示,苹果每卖出一台手机,就要向高通支付手机售价的5%作😊为专利费。换句话说如果iPhone Air能够成功试验自研基🤯带芯片的可行性,就能给苹果在成本端带来巨大的提升。 苹⭐果在AI这个大机会上显得却非常谨慎。和谷歌等大厂相比,苹果不🚀仅没有公开的大规模投资AI,原本的AI团队也陷入了动荡。 🙌 苹果内部对于是否要大举投入AI举棋不定。据报道,软件主管🔥费德里吉认为AI并非移动设备的核心功能,更不愿因此影响iPh👏one、Mac等年度系统更新的开发节奏。这导致苹果面对Cha👏tGPT毫无准备。 这种“设备优先”的思路还导致了苹果🤔AI基础模型团队负责人庞若明的离职。今年初,苹果AI基础模型😍团队负责人庞若明拟定了初步开源路线图。但费德里吉担心开源会使😀苹果失去端侧优化的优势。前不久,庞若明加入了Meta的“超级🤗智能实验室,成为了硅谷的头条新闻。 另一方面,地缘政治😆的冲突正在为这家跨国公司的前景蒙上阴影。 虽然苹果目前🤗苹果的产品获得了豁免,但是仍然需要面对可能到来的高额关税。虽😆然苹果早前就已经开始着手分流供应链,把产能转移到印度等地。2🤔025年,苹果为响应“制造回流”的要求,宣布未来4年将投资6🚀000亿美元在美国建厂,这将带来巨大的成本压力。 届时💯苹果可能需要面对一个问题:要不要继续让利获得消费者,守住市场😜份额? 03 写在最后 知名彭博记者古尔曼曾总结😘苹果为什么在AI能力建设上落后:一是缺乏明确的愿景,二是不清🔥楚如何才能与众不同、以及如何将目标付诸实践。 库克继任🔥后不是没有上马大型的开发项目,无论是头显还是汽车,苹果都投入😍了大量的人才和资金。但他们既没有像乔布斯那样坚定——汽车项目💯的成立很大程度上是为了让人才不流向其他公司,也过于考虑投产比😀——比起AI,现阶段能抓住的、能形成收入的产品才是他们最重视😂的。 这对于一家消费品公司是够的,但对于一家曾经改变过🤯世界的为大公司而言,显然是一种退化。 参考来源: 😍 1、远川研究所:《iPhone挤爆牙膏,苹果用自研换利润》😎 2、道总有理:《iPhone 17虽然大爆,但苹果的🙌“流量饥渴症”加重了》 3、36氪财经:《苹果,不想成🌟为下一个Intel》返回搜狐,查看更多
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