人力资源效率?人力资源效能!
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文 | 穆胜 文 | 穆胜 “人效”的全称是“人😁力资源效能”,对应的英文是“HR Efficiency”,而🤔“Efficiency”,是投产比、效率的意思。这就产生了一😴个非常明显但鲜有人提及的问题——为什么不直译为“人力资源效率🤩”,而要翻译为“人力资源效能”? 我算是国内几个最早研🙌究“人力资源效能”的人,这里,我给出一个解释。 01 😂主打防守的模式 人效是个投产比,分母是“人力资源投入”😊,分子是“财务或业务产出”。从数学逻辑上看,要提升人效,显然💯有两种模式: 第一种模式主打防守,主张减少分母,即“降😂低人力资源投入”。 具体做法是,精简机构、压缩编制、裁🤗撤人员。考虑一般的企业里多多少少都有组织冗余,这样的做法显然❤️是立竿见影。但问题是,一方面,这种做法不可持续,组织规模不可👍能无限缩小;另一方面,如果没有理解组织的运作机制,盲目压缩组😘织,很有可能导致业务流程和组织氛围被破坏,进而影响产出(分子🎉),最终得不偿失。 事实上,大多企业就是在这条错误的道😍路上“砥砺前行”。2015年左右,我为国内一家年营收千亿的企🚀业担任人力资源顾问,当时我就为他们引入了最先进的人效管理理念🥳。也就是说,很多现在才流行起来的概念,我在十年前就给他们讲过🌟了。当时现场的反馈很有意思,相当一部分HR认为:“穆老师,您🤗这理念很好,但现实中,HR能够控制的只有分母,要提升人效,我👍们只能动刀砍人、砍组织。” 道理我都讲透了,但他们看到😀的只是分母,所以,人效管理的理念并没有在这家企业落地生根。不👍能不说,这是一种遗憾,规模如此庞大的企业,但凡找一两个试点,🤩尝试探索人效管理,形成成本端的竞争力和经营者的效能意识,他们😆现在的江湖地位,就不会如此憋屈了。 02 主打进攻的模🤗式 第二种模式是主打进攻,主张增加分子,即“增加财务或🤗业务产出”。 有一部分企业,的确能够只管业绩增长,不管😢人力投入。甚至他们在人力资源投入上豪掷千金,还会被认为是“有😀格局”“有眼界”“战略性储备”。 说白了,如果业绩保持⭐高速增长,人力资源这点投入,还不是九牛一毛?老板们进而就可以😆上价值——“人才是最宝贵的资源,好的人才决定了企业的未来,找🤔人才,不应该看价格。” 眼看着这些企业在人力资源投入上😉的“大手笔”,其他企业的HR就开始泛酸——“看看人家的老板,😂看看人家的企业,看看人家的HR!我们就没打过这么富裕的仗!”😜 其实,这种“全力进攻(分子),不管防守(分母)”逻辑😂,还是因为企业有业绩增长的势能。老板们大可以把这种势能归结于🤯自己在人才上的全力投入,甚至可以举出个别人才改变竞争格局的个😆例,但说到底,这种势能还是来自于宏观经济和行业的红利,显然是🌟倒果为因嘛。但舆论就是慕强的,当你业绩好了,你说什么别人都会😉认为全是对的。 展开全文 我从来不相信那种豪掷投😘入,然后赌不确定性产出的投资模式,这种模式赌性太大,不靠谱。😂这就好比有的头部投资机构,宣传自己的理念是“投赛道”,也就是😂哪个赛道上出现机会的时候,就投这个赛道上几乎所有的头部项目。😅他们形容为,一把飞镖扔出去,总有一个落在靶盘上。但现实却在打🤯脸,经济红利期过去了,进入寒冬了,他们的这种投资模式就不灵了👏。所以,不要把“蒙对了”说得这么清丽脱俗嘛。 03 防🎉守反击的模式 不考虑经济周期,人力资源的投资,也不能是😀只管防守(分母)的“龟缩”;如果考虑现在是经济寒冬期,人力资👏源的投资,就不能是只管进攻(分子)的“豪赌”。 进一步🤯看,即使现在经济再回归上行期,依赖“豪赌”模式的HR们价值就😁会被认可,就有前途吗?显然也不是呀。他们所谓的专业成功,在老🤗板和业务部门眼中,不过是蝇附马尾,企业要不要干掉HR,全凭老😍板心情。 两种模式本质的问题,都是割裂了进攻(分子)与😎防守(分母)之间的关系。奉行两种模式的企业,都不清楚人力资源😁投入是如何产生业绩的,他们只能“抓一头”。 我主张的人😡效管理,是防守反击的模式,是把有限的人力资源筹码进行合理配置😜,最大程度确保企业的确定性增长。直观来说,即使一个企业人力资💯源总投入不变,我认为,通过优化配置方式,也能明显提升人效。因😎为大多企业的人力资源配置方式,实在有点像是“蒙眼放筹码”“菜😂市场议价定编制”,造成的局部冗员那可不是一点点。把冗员挤出来⭐,放到一些真正需要人力投入的领域里,再辅以若干的人效赋能手段🚀(选用育留等),业绩增长自然就来了。 如果考虑我的这种😀理念,人力资源效能,应该就有两层意思:一是“效”,即效率;二😉是“能”,即产出。这个概念本身就有导向性,它表面是防守反击,😂其实是一种精实增长的进攻理念,它坚信人力资源投入和业绩产出之🎉间的强联系,认为通过人力资源职能的各种工具能够推动经营。有没🙄有发现?这个概念本身就是人力资源专业的革命,野心还挺大的! 😍 这样看来,中文博大精深,“人力资源效能”的翻译,实在是😜妙!返回搜狐,查看更多
北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)
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深圳商报•读创客户端记者 陈姝 国庆、中秋8天超长假期🤔激发大众消费热情。日前,美团推出亿元补贴,覆盖餐饮外卖、堂食👍、酒店旅行、休闲玩乐、闪购、医药等“吃住行游娱购医”多业态,🤔并联动“必吃榜”“必玩榜”“必住榜”“必点榜”等“必系列”榜🚀单及“黑珍珠餐厅指南”等,共同为消费者打造“吃玩尽兴、消费安😴心”的假期美好体验。 同时,即日起至10月12日,大众😜点评“品质外卖”将发放5000万张“品质堂食外卖消费券”。 😴 假期期间,美团将联动百万餐饮商家,为消费者提供餐饮堂食👏的优惠团购和外卖到家的便捷体验。 每逢假期,“必吃榜”😢餐厅门口排起的长队都是一道亮丽风景线。今年“十一”假期,大众😢点评“必吃榜”将携手榜单上的一众烟火小店、市井老店,推出近2😡000款最低3折起、平均5折的“必吃套餐”。 10月1🚀日当天,美团餐饮团购还将开启会员专属活动,黑钻会员可随机领取😊20个重点旅游城市的101份地方小吃美食券,当天线上兑换,可😢直接到店消费体验,也可以转赠亲朋好友,一起分享旅行中的特色美🤯食。 即日起至10月12日,大众点评“品质外卖”将发放👏5000万张“品质堂食外卖消费券”,覆盖“必吃榜”“黑珍珠”😂以及高星酒店餐厅外卖,帮游客节省排队时间,在酒店也能吃到品质😘美味。 为帮助商家把握假日增长机遇,实现订单、利润双增🤔长,美团为许多餐饮商家在假期前开通线上预订、VR包间展示、线🤗上排队等数字化工具,高效链接消费者,放大国庆消费的带动作用。🤩 数据显示,临近国庆中秋假期,在美团上开放包间预订服务🙌的餐饮商家数,同比去年增长了174%,新增了不少6人以下小包😊间预订服务。美团餐厅预订数据显示,截至9月30日,国庆假期餐👏厅预订量较去年同期增长超110%,3至4人包间预订量增长超9🔥0%。城市方面,上海、北京、南京、杭州、苏州、广州、天津、深🤯圳、成都、宁波位列今年国庆假期餐饮堂食预订热度TOP10。 😍 据美团旅行数据,今年假期出游高峰从9月27日开始,有望😊持续至10月12日,“十一”假期平台上文旅预订同比增长达73🙌%。为满足用户多样化、个性化的出游需求,美团旅行联合多地文旅🙌和商家推出多项活动,进一步激发消费者假期出游热情。 会😘员权益方面,9月30日起,美团旅行将在机场贵宾厅权益基础上,🥳为黑钻会员新增机场快速通道权益,该权益可覆盖北上广深等城市2😴0个以上机场站点和30个以上航站楼。 出游目的地方面,😜美团旅行通过“美在”目的地计划,联合各地文旅定制目的地旅行专🎉区产品,多样化呈现本地特色旅游服务。为助力一站式深度旅游,美😴团旅行推出低至7折的“奔县游”住玩套餐,同时提供小团游“美团😉好品”服务保障。 国庆、中秋“双节”前,“闪购赠万物”😜成为鲜明的节日礼赠消费趋势——美团闪购白酒、月饼、电脑、坚果🚀礼盒、茶叶等礼赠热品销量激增:节前最后一个周末,平台白酒品类😜销量同比增长约8倍;月饼销量较去年中秋前夕翻倍增长。茅台、五⭐粮液、泸州老窖、汾酒、剑南春等名酒在平台单日成交额均破千万元🙌。 美团核心本地商业相关负责人表示,本次补贴活动重点围🌟绕消费者“吃住行游娱购医”的全场景需求打造,在金秋消费旺季,👍美团希望通过发放补贴、推出品质套餐、升级服务保障等举措,让消😍费者随时随地享受到便捷、优质、高性价比的消费体验。返回搜狐,😅查看更多
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