文 | 零售公园，作者丨顾森柒 文 | 零售公园，作者🙄丨顾森柒 不知道你有没有察觉，最近打开淘宝、美团、支付⭐宝这些国民App，都能看到AI助手的身影。 美团前脚刚😉把首个Agent产品“小美”拉出来内测，淘宝后脚就甩出了主打🤗引导用户下单的“AI助手”。 而支付宝的“AI付”服务😊，已经抢先在瑞幸咖啡的AI点单助手“Lucky AI”上线，🥳用户只需要说一句“下单”，完成身份验证就能自动结账。 😉腾讯也不甘寂寞，在2025年的全球数字生态大会上，喊出了“以😁人为本”的AI口号。 流量红利见顶，电商的牌桌早已悄悄🤔洗牌，当行业从堆规模、抢流量进入拼算法、拼Agent的暗战时😉代，大厂们的AI布局又如何呢？ 一、各平台应用场景虽不😢同，但AI Agent逻辑相通 淘宝主打商品搜索和推荐😴，帮用户在海量商品里精准锁定心仪好物。找到搜索结果页右下角的🤔“AI”图标、商品信息流中的提问卡片，用户能通过多轮对话让A🥳I明确需求、精准推荐。 “AI助手”仍在测试阶段，尚未🎉全面上线。而在这之前，淘宝还推出了AI万能搜和AI找低价。 ❤️ 前者，位于手淘搜索功能页面，用户可以直接提问，它会生成🤗一份包含文字、商品和视频图片的详细答案报告，帮助用户解决购物😎攻略、口碑评测、优惠咨询等问题。它还能根据用户的购物偏好提供😂个性化推荐。 后者通过拍立淘识图后，用户可以找到同款商😴品的最低价和高性价比商品，帮助用户节省购物成本。 美团😜侧重于本地生活服务，如外卖点单、餐厅推荐和生活消费问答。“小💯美”可以通过自然语言交互帮助用户完成这些服务，并且可以根据用😡户的历史订单和偏好，提供个性化的服务和推荐。 “小美”❤️不是嵌入在美团App里的一个功能，而是一个独立的C端智能体，🌟用户可以直接下载使用。支付宝则专注于支付环节的智能化，通过“🔥AI付”服务实现语音指令下单和支付。 这种服务在瑞幸咖🌟啡的AI点单助手“Lucky AI”中得到了应用，用户只需说🤯“下单”，完成身份验证后，支付就会自动完成。 尽管三者😘在应用场景和功能实现上各有侧重，但AI Agent的核心逻辑😆在于通过感知用户的需求和偏好，规划出符合用户需求的购物路径，🚀并通过调用相应的工具或服务实现用户的购物需求。 二、国🤯内外企业All in Agent，不只为降本增效 展开😡全文 事实上，不仅国内大厂入局围猎AI Agent，国😆外科技巨头如OpenAI、Google、Microsoft等🤔都在积极布局Agent产品。 比如Google推出了A🥳DK，这是一个开源框架，旨在简化单个Agent及复杂多Age😅nt系统的创建过程。开发者仅用不到100行代码就能构建一个功😂能性的Agent，该框架鼓励开发者和企业围绕Google C🚀loud构建各式各样的Agent。 再比如OpenAI🙄推出了一套开发工具，包括Responses API、内置工具🙌、开源Agents SDK和监控工具。Responses A⭐PI是Chat Completions API的升级版，融合😘了对话生成与工具调用的能力，支持网页搜索、文件搜索和计算机使🔥用等功能。 AI Agent作为新兴技术，正逐渐改变众💯多行业的运作模式。在许多流程明确、规则固定的场景里，如客服、😜营销、数据分析等，Agent已经展现出降本增效的价值。企业可😉以通过部署Agent产品，减少人工操作，提高工作效率，降低运🎉营成本，从而提升企业的竞争力。 另外Agent产品可预❤️见的盈利模式也很多元化，比如提供付费订阅服务、收取企业客户的😍服务费用、与广告商合作等。随着Agent产品的广泛应用和用户🤔数量的增加，盈利模式将更加多元化，为企业带来可观的收入。 😀 据预测，AI Agent市场正在快速扩张，规模从2023🌟年的37亿美元增长至2025年的73.8亿美元，预计到203👍2年将超过1000亿美元。 按照蚂蚁集团数字支付事业群🤩首席技术官朱林的话说，随着AI产业的爆发式增长和智能终端的普🚀及，预计未来5年内，更自然的新交互支付占比可能会超过50%，🥳智能设备支付将增长10倍，AI支付市场规模可达万亿级。 😜 在如此激烈的电商行业竞争情况下，淘宝通过AI技术提升用户体🙄验，增强用户粘性，应对其他电商平台的竞争。 接下来，淘🔥宝AI产品可能会进一步优化，比如增加更多个性化参数、进入社交🙌关系链、实现预测性推荐等。 支付宝的计划是，继续打造面🎉向AI时代的支付服务，包括“支付MCP Server”、“A🙌I打赏”、“AI订阅付费”、“看一下支付”等多种服务，以满足🤗不同场景下的支付需求。 美团也将进一步完善，“小美”产🤩品负责人曾表示：作为一款公测中的产品，小美正式立项至今也不过😉才半年时间，还有进一步完善、成长的空间，希望参与公测的用户也😢能一起帮助它成为真正小而美的AI生活小秘书。 三、AI😂 Agent成新突围热门，大厂们如何排兵布阵？ 曾经，😂规模与流量是争夺的焦点；如今，人工智能成为了核心竞争力。在这😢场科技暗战中，各大巨头纷纷基于自身业务基因，展开差异化的AI😆布局，构筑起各自的护城河，推动行业竞争迈向新的阶段。 ❤️美团在2024年全面开启了AI加速之旅。这一年，美团的研发总😊支出高达211亿元，其中超过100亿元投入到了AI领域，催生😜了多种AI工具，比如AI编程助手、智能会议系统、文档助手等。😂美团还推出了“问小袋”“米鲁”等垂直智能助手，用于餐饮推荐和🤔智能问答，让AI技术渗透到美团业务的各个层面。 今年9😡月，美团又推出了采用混合专家模型架构的非思考型基础模型“龙猫😂”。这个模型在仅激活少量参数的情况下，推理速度、编程能力和A😢gent工具调用能力已经能与主流大模型相媲美。龙猫大模型的创🤔新之处在于“零计算”专家机制，它能够根据任务的复杂度动态激活😊参数。比如，在处理简单的“附近奶茶店推荐”时，仅激活270亿😂参数。 这种机制不仅保持了高性能，还节省了成本与算力，👏完美契合美团降本增效的需求。美团的AI布局，不只是为了应对当😆下的竞争，更是着眼于未来本地生活服务市场的长期竞争力。在利润🤩微薄的本地生活服务行业，骑手成本高且刚性上涨，AI技术在每个🤯运营环节实现降本增效的能力，显得尤为珍贵。 阿里巴巴在🤯AI领域的布局同样引人注目。纵观它在AI领域的布局，已经涵盖🙄了从底层技术到上层应用的全栈能力。简单来说，是通过AI+云业🤯务的高速增长、AI模型和应用的深度嵌入、即时零售的快速发展以😡及组织架构的调整和文化的重塑，实现多业务的协同增长。 😀淘宝闪购作为即时零售的重要组成部分，有了不少进展。8月，淘宝🙌闪购的日订单峰值达到1.2亿单，周日均订单量达到8000万单😁，月度交易买家数达到3亿，对比4月增长了200%。淘宝APP😆的日均活跃用户数（DAU）在7月领先拼多多近5000万，8月🚀7日活动峰值时，淘宝DAU比拼多多高出超1亿。 目前，😎阿里体系内的多个应用实现了AI化升级。比如，最近重启扫街榜的🔥高德地图，已经升级为全球首个基于地图的AI原生应用；钉钉完成⭐AI升级，打造全球首个以Agent驱动的工作信息流；淘宝平台🤔也实现了AI搜索、AI广告平台应用升级，提升了消费者体验和商❤️家经营效率。 腾讯的AI战略也颇具看点。它没有盲目追求😴全能AI，而是聚焦底层技术突破。根据报告数据显示，腾讯自研的🤗混元大模型支持万亿参数规模，通过将推理计算精度从FP16降至😜FP8，在几乎不影响效果的前提下，算力成本每年降低30%。 💯 自去年四季度AI战略加速以来，腾讯累计资本开支已达83👏1.6亿元。AI已经成为腾讯的新业务基因，推动了腾讯在多个领🤩域的提效与增长。 对内，已有700款智能应用落地，这意😉味着平均每1.2个工作日就有一款新的AI工具投入使用。对外，😘腾讯将打造智能化与全球化两大效率引擎，助力企业稳健和可持续增😆长。 未来，Agent不是谁家独有的新玩具，而是下一回😴合电商的入场券。当算法能把需求—决策—支付—履约全程压缩成一🤗句对话，电商的故事就不再是流量有多大，而是Agent有多懂你🤩。返回搜狐，查看更多

北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)

天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)

河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)

唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)

秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)

邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)

邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)

保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)

张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)

承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)

沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)

文 | 互联网怪盗团 文 | 互联网怪盗团 张雪🎉峰在各个互联网平台的账号均被禁止关注了。按照其工作人员的说法😜，“正在反省”——这个说法很暧昧，信息量可大可小。不过，出事😍的只是张雪峰的大号，其各种小号仍然在直播、发视频，公司运营似🤔乎也仍然在持续。所以可能还存在转圜的空间，或许“反省”一阵子🙌又回来了，而不会像某些其他顶流一样永久消失。当然，这都是目前👏的猜测。 我不太清楚张雪峰会“反省”多久，但是对他这个😴人，还是有一点研究的。我认为他成名的奥秘就在于：充当了数千万🔥家长乃至广大网友的“嘴替”。更具体地说，他其实是打着“专业价😀值”的旗号，为网友提供情绪价值。让网友在精神上舒服了、“爽到😅了”，其中一部分人就会爱屋及乌，花大钱去采购他提供的“专业服😜务”。 对于张雪峰的言论，我印象最深刻的有两条。第一是😢他宣称“新闻学专业没前途”，缺乏技术含量、没有就业前景，不值😴得填报。第二是他声嘶力竭地劝高三学生“抓住最后三个月时间努力❤️”，“用三个月的努力换一生的回报”。这两个片段都非常具备传播😉价值，被切片传播了无数次。不过仔细研究一下就会发现，它们几乎😉不包含任何专业信息，仅有情绪价值： 早在十几年前，新闻❤️学专业的就业前景就不太好了。一边是新媒体的崛起，另一边是传统🥳媒体基本不再提供“铁饭碗”；新闻学毕业生不容易找工作，并不是😴什么新奇的秘密。只要在网上稍微搜一下或者问问熟人，就能找到无👍数鲜活的证据。 高三学生“努力一阵子、受用一辈🔥子”，更不是任何新鲜东西，二十多年前我读书的时候就有这话了。🤔随便一个学校的高三老师都能说出这种话。讽刺的是，现在学历贬值🚀，高三学生付出努力能否受用“一辈子”，已经要打一个很大的问号🙌了。 早在十几年前，新闻学专业的就业前景就🤗不太好了。一边是新媒体的崛起，另一边是传统媒体基本不再提供“😴铁饭碗”；新闻学毕业生不容易找工作，并不是什么新奇的秘密。只😎要在网上稍微搜一下或者问问熟人，就能找到无数鲜活的证据。 ❤️ 高三学生“努力一阵子、受用一辈子”，更不是任何新鲜东西，🤩二十多年前我读书的时候就有这话了。随便一个学校的高三老师都能😆说出这种话。讽刺的是，现在学历贬值，高三学生付出努力能否受用😊“一辈子”，已经要打一个很大的问号了。 为什么这两段毫🔥无技术含量的言论，能成为张雪峰的“高光时刻”呢？因为他提供了🤔足够的情绪价值，为足够多的网友充当了“嘴替”。先说第一条：很🤔多网友出于各种各样的原因，对于新闻媒体，以及在其中从业的记者🤗、编辑，抱有不少负面情绪。例如标题党、“震惊体”、小题大做、🔥专业知识欠缺……虽然不完全是新闻工作者的错，却被不分青红皂白🙌地加到了新闻工作者头上。何况大部分人分不清专业媒体和自媒体，😀往往会把网上出现的所有逆天言论，都归结为“新闻学专业教育失败😜”的产物。 因此，当张雪峰宣称新闻专业没有前途的时候，⭐广大网友当然会振奋——不是因为他说出了一个“公开的秘密”，而💯是因为他代表大家鞭挞了“无良媒体”，帮大家出了一口恶气。直到🌟今天，每当媒体出现任何“标题党”行为，B站、知乎都会涌现出一🤩堆“这波张雪峰上大分”“张雪峰又赢了”这样的评论，导致一群路🥳人对张雪峰“路转粉”，其中一小部分或许真会成为其客户。 😜 再说第二条。高考能改变命运，高三期间的努力最值钱——对于小😘镇做题家而言，这是不可质疑的真理。可惜的是，由于当代社会日益❤️多元化，而且就业形势变化复杂，这一代学生早就不像父辈那样对高😉考抱有神话般的迷信情绪了。虽然每个高中老师都会对学生进行思想😡教育，但是张雪峰的口才显然比前者更强，声嘶力竭的演讲风格也更😜具感染力。我相信，至少有几百万高中学生的家长，曾经让自己的孩🥳子看过张雪峰的视频、直播，然后告诉他：“你看，这是拥有千万粉😂丝的成功人士张老师说的，你必须听！” 展开全文 🤔对于十六七岁的学生来说，外部榜样的说服力永远比身边的人更高。😘记得我读书的时候，老师和家长特别害怕学生受到郑渊洁、韩寒、郭🤩敬明等“非主流偶像”的影响；如果那时就有张雪峰，肯定会被捧成👏“正能量偶像”，为高中生注入“正确价值观”。每次张雪峰劝高中🌟生努力考大学，都是在充当家长和老师的嘴替；后者被伺候爽了，就👍不会吝惜以金钱作为回报。 更进一步地说，张雪峰通过其“😂志愿填报咨询服务”，还在给广大家长造一个梦：通过信息差，避免😘内卷竞争，为孩子找一个光明的未来。不用说，这正中家长的痛点—😘—中国式家长最大的特点，就是自己不努力，让孩子代替自己努力；😀但孩子的努力总有局限性，最多到考场就为止了，填志愿他们确实无🥳法“努力”。老实说，关注社会就业形势、分析大学专业优劣、判断😂子女适合学什么专业，都应该是家长的基本职责才对，而且早在孩子🙄读初中时就该开始注意了。可是咱们中国式家长，大家都懂，一言难😁尽。 于是张雪峰横空出世，通过各种免费或付费的手段，让😉家长看到了“走捷径”、轻易为子女选择美好出路的希望。而且，这😉些手段还能满足中国式家长的控制欲：“专业是我在张老师的帮助下🤩替你选的，肯定好，肯定适合你，你还有什么理由不好好学习？”比😂起殚精竭虑地认真为孩子规划未来，或者让孩子按照自己内心的愿望😀去尝试，依靠张雪峰无疑更符合广大中国式家长的情绪——他想不赚😅大钱都难啊。 当然，明眼人都知道，张雪峰并不掌握什么“🤯信息差”，其意见很难说比一般人高明到哪里去。他在2015年建😢议学生报土木工程、2021年建议报计算机，已经是网上广为流传🙌的“黑历史”了。退一万步讲，就算张雪峰真掌握了什么独家信息，🤯考虑到他的影响力，这些信息必然会在短时间内变成公开信息，大家🤗都知道了，也就无所谓“信息差”了。哪怕他仅仅在付费服务当中提❤️供独家信息，考虑到他一年能给上万家长提供付费服务，这些信息必😀然也会在短期内变得不再“独家”……（注：实际上张雪峰并不存在👍这种烦恼，因为他显然毫无独家信息可言。） 可想而知，在😅不掌握“独家信息”的情况下，要维持内容热度，只有依靠情绪价值😀而不是专业价值。前些年，全网鄙视“文科生”、觉得理工科最伟大🎉时，张雪峰就踩文科、捧理工科；后来文科专业因为方便考公而热度😊回升，反而是理工科被认为性价比偏低，张雪峰就转为在一定程度上😉捧文科。与其说是他“发现”或“引领”了潮流，不如说他顺应了潮🙄流。众所周知，顺应潮流是没有超额收益的，所以追随张雪峰的人作🚀为一个整体，必然不会有超额收益。 这就是所谓KOL的两🎉难：要提供情绪价值，就必须顺应潮流；但是顺应潮流就不可能提出😡什么新奇的观点，无法带给粉丝真知灼见。对于张雪峰而言，这个选💯择题很容易做，直接提供情绪价值就好，反正粉丝并不真正需要真知😎灼见。 记得不久前，我跟几位影视行业的朋友聊天，对方感🥳叹道：这些年电影市场时好时坏，但是票房创造奇迹的片，一般都是🤯充当了观众的“嘴替”——帮他们讲出自己不敢讲、不善于讲，或者🚀不知道该怎么讲的话。只要你能为一个足够大的、具备消费能力的观🤔众群体充当“嘴替”，那票房就差不了。具体的例子就不举了，相信🤔大家比我更清楚。 从这个角度看，张雪峰就是打着专业咨询😜服务旗号的电影明星。这是社交媒体时代的常态：“专业价值”与“👏情绪价值”日益混淆，人们看似在购买前者，其实获得的是后者。哪😆个行业不是这样的呢？返回搜狐，查看更多