西贝大降价,中产宝妈会买单吗?
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文|新品略财经,作者|吴文武 文|新品略财经,作者|吴👍文武 和罗永浩大战之后的西贝,最新选择了大降价,意欲何😢为?更重要的是西贝能获得中产,特别是能重新赢回中产宝妈的信任😀吗? 01 西贝大降价自救 此前一直很傲气的西贝😎,在和知名大V罗永浩发生了预制菜争议事件后,最新又放了大招。😜 《新品略财经》关注到,10月1日起,西贝全国门店对菜😎品进行大幅降价,这轮降价幅度达到20%至40%,不仅在西贝公😉司发展历程里很罕见,在整个餐饮行业中也都极为罕见。 因😂为降价通知来得太突然,西贝门店的新菜单都赶不及印刷,全国门店😂工作人员都在帮忙,往旧菜上贴新标签,犹如“打补丁”。 🎉据媒体报道和西贝官方小程序显示,西贝菜品在10月1日进行了降😅价。例如,葱香烤鱼原价89元,现价79元。胡麻油炒鸡蛋原价4🎉3元,现价33元。 其实,西贝降价的消息早在9月29日🤗晚上就被网友爆料出来,到了10月1日,西贝方面也确认全国范围😊门店确实有降价行为。 西贝降价话题很快被媒体聚焦报道,😆冲上微博热搜,引发全网关注和热议。 近日,西贝还推出了🤩“西贝请吃饭”活动,面向到店就餐客户发放100元堂食无门槛代😍金券。有西贝店员向媒体表示,10月8日前领券,10月31日前😂使用。 在社交媒体上,有不少网友晒出自己用代金券后的价🙌格。一位网友表示,两个人刚好点了200元,最后实付0元。还有😀网友表示,用餐后实际支付了几元或者十几元。更有网友在社交平台🚀分享称,谢谢老板,老板大气! 在“降价+代金券”的双重😀效应下,在一线门店降价的效果很快显现,吸引了很多消费者去店里⭐就餐,让“冷清”了一小段时间的西贝门店又热闹了起来。 🤔那么,西贝为何会选择在这个十一黄金周假期突然降价?又有何目的😢? 在《新品略财经》看来,经过上个月西贝和罗永浩之间展😍开了一场预制菜的争议大战,西贝无论是从品牌声量,还是品牌形象😆,乃至是一线门店生意大幅下降等方面都被打疼了,既有被动的一面😀,也有主动的一面,西贝降价有以下三个目的。 第一个目的🤗就是要通过降价去吸引客流和吸引消费者就餐,弥补此前“西罗预制😂菜大战”而带来的业务损失,这是自救的一面。 第二个目的😎是十一黄金周小长假是餐饮行业消费旺季,西贝通过降价+代金券的🥳双优惠去吸引客流,以价换量,冲销量,冲业绩。 第三个目😢的就是通过降价表现出诚意,去修复近期负面带来的一系列品牌形象😊和市场声誉损失,某种程度上是想让消费者和市场赶紧翻篇过去的负😜面。 展开全文 02 中产宝妈会买单吗? 😀西贝的发展故事已经被媒体报道了多年,贾国龙也经常接受媒体采访🚀,出席活动发表观点等,西贝也是一家网红餐饮连锁品牌。 🙌过去,外界对西贝的关注焦点是西贝是餐饮行业知名连锁品牌,门店🤩遍布全国,主打西北菜,透明厨房,饭点去西贝都得取号排队,媒体🥳对西贝的报道和外界对西贝的认识都是偏正面。 回顾这场预😅制菜争议,的确让外界和网友看到了西贝在过去或从未见过的另外一👏面或者是更多面。 西贝门店大多开在购物中心,相对较高的😘价格让其主要消费者是中产家庭、城市白领等人群,而在西贝的众多😂标签中,西贝的一大主要消费人群就是中产家庭,大人带着小孩吃西😅贝的家庭消费场景。 贾国龙为了让西贝有更显著的新标签,😁从2017年开始就推出了“家庭友好餐厅”战略,更是提出了“家🚀有宝贝,就吃西贝”的口号,持续发力儿童套餐品类,很受家庭消费😜者,特别是小朋友的欢迎。 有媒体报道称,西贝凭借专业儿😎童套餐曾荣获2024年“国民消费创新案例”,还宣传称服务家庭🚀超过2亿人次,专业儿童套餐累计销售超4000万份,2024年😊儿童客流占比持续攀升。 然而在此前的‘西罗预制菜大战”💯争议中,西贝的儿童套餐使用的西蓝花为保质期两年的冷冻品,尽管😊经过专业机构检测,确保符合有机标准,但还是让不少经常带孩子吃😎西贝儿童套餐的家长破防了,网上出现了西蓝花的保质期比吃饭孩子🤗年龄还大的调侃。 西贝9月15日发布致歉信并公布调整措🤩施,承诺于10月1日前在全国门店完成包括“将中央厨房前置加工🤔工艺调整为门店现场加工”在内的九项整改措施。 中产宝妈🤩群体当然最关心的还是西贝的儿童餐部分的整改。西贝表示,儿童餐🌟菜品现做现卖。 比如,牛肉焖饭原来使用预制牛肉酱调整为🤗门店现炒,牛肉饼改为门店现做牛肉饼。 据媒体报道称,西🚀贝现在取消25分钟上菜承诺,整改措施基本落实。其中,儿童餐鳕🤔鱼条已经现炸。 9月23日,西贝公众号发布了《7岁的毛😅毛:我以为以后再也吃不到西贝了》的煽情文章,被质疑利用儿童情😊感营销,次日紧急删除,可见,主推特色儿童餐的西贝还是想吸引家👍庭消费,重点吸引有小孩家庭的消费者。 西贝的儿童餐整改🚀为门店现做,目的也是为了挽回中产家庭和宝爸宝妈人群负面影响,⭐重新赢回信任。 在《新品略财经》看来,门店现场制作,再😅加上西贝大型连锁餐饮企业及背后的标准化品控等,再加上现在又通😂过降价和发放代金券等组合策略,还是能吸引不少中产家庭带着孩子🙄去吃儿童餐,但西贝未来要想长期赢得中产家庭和家长去消费,在儿💯童餐品类板块需要推出更多新菜品。 03 西贝风波后,预🌟制菜争议不会停 尽管现在西贝和罗永浩的预制菜争议事件已👍经翻篇过去,但对整个食品加工行业,以及整个餐饮行业,特别是对🙌大型连锁餐饮企业而言,预制菜永远是一个绕不开和躲不掉的话题。🥳 西贝的预制菜争议风波的确波及到了行业里的其他餐饮品牌😉。比如,绿茶餐厅就撤掉了门口摆放的“本店无预制菜,现点现做”😅的招牌,更是让曾经火爆全网的太二酸菜鱼“躺枪”尴尬地上了几次🙌热搜。 从西贝等餐饮企业角度来说,从行规定义界定标准来🔥说,先预制加工不是预制菜,和消费者及网友们的观念则是截然不同🚀。 在《新品略财经》看来,西贝风波之后,预制菜的争议不😜会停,但这次事件对整个餐饮行业,乃至是对消费者的影响是多面且😘深远、长远的。 一方面,现在的消费者越来越聪明,各种信❤️息获取渠道已经没有了那么多信息差,从价格方面来说,也有很多消😘费者不会排斥预制菜,需要价格透明、信息透明、直接告知。 🤯 越来越多的消费者重视餐饮消费健康,的确对预制菜会有不同的观🎉点,餐饮企业也要注意这一变化。 另一方面,西贝风波之后😢,也掀起了一阵餐饮行业现做潮,很多餐厅都打出了本店无预制菜,🙄现炒现做的标签,吸引了很多流量和客流。 对大型连锁餐饮🥳企业而言,通过中央厨房预加工,再到门店加工制作,是为了让口味🤔标准化、供应链流程化及提高效率,降低成本。 如果改为食😘材现买、店里加工制作到送上餐桌,时间长也会增加相应经营成本,😍但是为了讨好消费者,餐饮企业不得不这样去做。 比如,西😎贝整改后,很多菜品都是门店后厨现做,会增加消费者的等待时间,🤩也会增加经营成本,两者看起来是矛盾的,但如果取得一个平衡点,⭐对消费者和西贝都是双赢。 对餐饮企业而言,看到行业大事🤗件对顾客的消费心理和消费观念的影响,就应该采取相应行动。 💯 西贝风波后,不少餐饮企业已经开始行动或者早就行动起来了。⭐比如,海底捞就在儿童套餐上增加了“部分预加工”的标注。 🙄 再比如,昔日爆火,现在失宠的太二酸菜鱼,现在正全面调改为鲜😁活店,主打新鲜概念,目的还是为了留住和吸引消费者。 餐😉饮行业变化快,更新迭代快,近些年来涌现出了不少新餐饮品牌和地😴方菜系出圈,也是主打现炒现做。比如,主打辣椒炒肉的费大厨,再💯比如,爆火的江西菜,也吸引了很多消费者。 从未来长远发🔥展角度看,有关预制和预制菜的管理规范只会越来越严格、越来越透🤗明,想耍小聪明的餐饮品牌,迟早会被消费者识破。 9月底🚀,据媒体报道,广东早茶立法征求意见引发热议,其中一点就是预制💯菜须明示。 未来,预制菜的消费场景也会发生变化,以预制😘菜消费成熟的国家日本为例,一般预制菜、便当都是在商超、便利店😴售卖,更有严格的保质期及过期处理流程和要求。 西贝风波🤗差不多过了,也在落实整改,西贝要想持续修复负面影响,要重新赢🥳回更多市场信任,仅仅降价是远远不够的,还需要拿出更多新措施。😁 参考资料: [1] 蓝鲸新闻:西贝大降价,部分😡菜品降幅超20% [2] 中国经济网:西贝确认大降价返😁回搜狐,查看更多
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9月17日,在“华为坤灵,助力中小企业跃升智能化”发布会上,😢华为常务董事汪涛发布了“4+10+N”中小企业智能化方案,以🥳一站式场景化方案助力中小企业打通迈向智能世界的“最后一公里”😅。 AI已经从企业的辅助工具,逐步深入到企业的核心生产😊系统,正在重构企业的产品服务模式、商业模式、工作模式等,成为🚀企业发展的主引擎。但部分中小企业由于在智能化认知、技术能力和😆应用落地等方面面临的挑战,大量需求被挡在了AI的高技术门槛之😅外。 为此,华为将过去的产品分销模式升级为一站式场景化😢方案的分销模式,推出华为坤灵“4+10+N”中小企业智能化方👏案。“4”即是基于企业生产经营活动中息息相关的智能办公、智能🤔商业、智能教育、智能医疗4大核心场景;“10”即是10大一站😢式场景化方案,包括中小企业办公、智能酒店、数字诊疗平台、智能😊互动教室等;“N”即是围绕四大场景定义的系列化明星产品,本次😊华为发布了26款针对分销市场的明星产品,包括集路由、交换、W🌟i-Fi 7、VPN等多功能于一体的企业级无线路由器AR18😎0产品,融合了AI会议、智能音幕、智能应用的IdeaHub等⭐产品,为四大场景提供全系列产品支撑。 汪涛表示,华为坤🙄灵一站式场景化方案,在方案开发、销售赋能、交付服务上进行全面😜升级,赋能伙伴,普惠中小企业客户。在方案开发上,通过产品智能🌟化,方案预集成和预验证,多产品组合协同,实现像搭积木一样简单💯灵活组合方案;在销售赋能上,通过一站式资料获取、方案体验、场😊景化配单,降低工程商和客户在产品选型、方案设计上的复杂度;在❤️交付服务上,实现统一安装、统一网管、统一客服,让客户快速获取🤯智能化技术,让工程商交付无忧。 同时,华为还面向中国分😎销伙伴发布“百&万计划”,发展100家分销钻石伙伴,从单产品😂授权扩展至全产品授权,以及10000家精英工程商,面向最终用😘户提供场景化方案及服务,使能工程商更高效服务用户,全面助力中😉小企业跃升智能化。 文/北京青年报记者 温婧返回搜狐,😅查看更多
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