西贝大降价,中产宝妈会买单吗?
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文|新品略财经,作者|吴文武 文|新品略财经,作者|吴😅文武 和罗永浩大战之后的西贝,最新选择了大降价,意欲何😂为?更重要的是西贝能获得中产,特别是能重新赢回中产宝妈的信任😆吗? 01 西贝大降价自救 此前一直很傲气的西贝😀,在和知名大V罗永浩发生了预制菜争议事件后,最新又放了大招。😍 《新品略财经》关注到,10月1日起,西贝全国门店对菜🤯品进行大幅降价,这轮降价幅度达到20%至40%,不仅在西贝公🚀司发展历程里很罕见,在整个餐饮行业中也都极为罕见。 因🤗为降价通知来得太突然,西贝门店的新菜单都赶不及印刷,全国门店😉工作人员都在帮忙,往旧菜上贴新标签,犹如“打补丁”。 🚀据媒体报道和西贝官方小程序显示,西贝菜品在10月1日进行了降😉价。例如,葱香烤鱼原价89元,现价79元。胡麻油炒鸡蛋原价4😍3元,现价33元。 其实,西贝降价的消息早在9月29日⭐晚上就被网友爆料出来,到了10月1日,西贝方面也确认全国范围🚀门店确实有降价行为。 西贝降价话题很快被媒体聚焦报道,😡冲上微博热搜,引发全网关注和热议。 近日,西贝还推出了😢“西贝请吃饭”活动,面向到店就餐客户发放100元堂食无门槛代😀金券。有西贝店员向媒体表示,10月8日前领券,10月31日前😉使用。 在社交媒体上,有不少网友晒出自己用代金券后的价❤️格。一位网友表示,两个人刚好点了200元,最后实付0元。还有👍网友表示,用餐后实际支付了几元或者十几元。更有网友在社交平台🌟分享称,谢谢老板,老板大气! 在“降价+代金券”的双重🌟效应下,在一线门店降价的效果很快显现,吸引了很多消费者去店里😢就餐,让“冷清”了一小段时间的西贝门店又热闹了起来。 😊那么,西贝为何会选择在这个十一黄金周假期突然降价?又有何目的🤩? 在《新品略财经》看来,经过上个月西贝和罗永浩之间展🥳开了一场预制菜的争议大战,西贝无论是从品牌声量,还是品牌形象😀,乃至是一线门店生意大幅下降等方面都被打疼了,既有被动的一面😀,也有主动的一面,西贝降价有以下三个目的。 第一个目的🤩就是要通过降价去吸引客流和吸引消费者就餐,弥补此前“西罗预制😍菜大战”而带来的业务损失,这是自救的一面。 第二个目的😍是十一黄金周小长假是餐饮行业消费旺季,西贝通过降价+代金券的🙄双优惠去吸引客流,以价换量,冲销量,冲业绩。 第三个目😘的就是通过降价表现出诚意,去修复近期负面带来的一系列品牌形象❤️和市场声誉损失,某种程度上是想让消费者和市场赶紧翻篇过去的负😉面。 展开全文 02 中产宝妈会买单吗? 🙄西贝的发展故事已经被媒体报道了多年,贾国龙也经常接受媒体采访😎,出席活动发表观点等,西贝也是一家网红餐饮连锁品牌。 🎉过去,外界对西贝的关注焦点是西贝是餐饮行业知名连锁品牌,门店👏遍布全国,主打西北菜,透明厨房,饭点去西贝都得取号排队,媒体😆对西贝的报道和外界对西贝的认识都是偏正面。 回顾这场预😆制菜争议,的确让外界和网友看到了西贝在过去或从未见过的另外一🙄面或者是更多面。 西贝门店大多开在购物中心,相对较高的😢价格让其主要消费者是中产家庭、城市白领等人群,而在西贝的众多🎉标签中,西贝的一大主要消费人群就是中产家庭,大人带着小孩吃西😆贝的家庭消费场景。 贾国龙为了让西贝有更显著的新标签,😎从2017年开始就推出了“家庭友好餐厅”战略,更是提出了“家😉有宝贝,就吃西贝”的口号,持续发力儿童套餐品类,很受家庭消费😎者,特别是小朋友的欢迎。 有媒体报道称,西贝凭借专业儿😢童套餐曾荣获2024年“国民消费创新案例”,还宣传称服务家庭⭐超过2亿人次,专业儿童套餐累计销售超4000万份,2024年👍儿童客流占比持续攀升。 然而在此前的‘西罗预制菜大战”😢争议中,西贝的儿童套餐使用的西蓝花为保质期两年的冷冻品,尽管😊经过专业机构检测,确保符合有机标准,但还是让不少经常带孩子吃🌟西贝儿童套餐的家长破防了,网上出现了西蓝花的保质期比吃饭孩子😜年龄还大的调侃。 西贝9月15日发布致歉信并公布调整措😢施,承诺于10月1日前在全国门店完成包括“将中央厨房前置加工🥳工艺调整为门店现场加工”在内的九项整改措施。 中产宝妈😎群体当然最关心的还是西贝的儿童餐部分的整改。西贝表示,儿童餐😂菜品现做现卖。 比如,牛肉焖饭原来使用预制牛肉酱调整为😘门店现炒,牛肉饼改为门店现做牛肉饼。 据媒体报道称,西😍贝现在取消25分钟上菜承诺,整改措施基本落实。其中,儿童餐鳕👏鱼条已经现炸。 9月23日,西贝公众号发布了《7岁的毛😉毛:我以为以后再也吃不到西贝了》的煽情文章,被质疑利用儿童情😍感营销,次日紧急删除,可见,主推特色儿童餐的西贝还是想吸引家😆庭消费,重点吸引有小孩家庭的消费者。 西贝的儿童餐整改😁为门店现做,目的也是为了挽回中产家庭和宝爸宝妈人群负面影响,⭐重新赢回信任。 在《新品略财经》看来,门店现场制作,再🤯加上西贝大型连锁餐饮企业及背后的标准化品控等,再加上现在又通😁过降价和发放代金券等组合策略,还是能吸引不少中产家庭带着孩子👏去吃儿童餐,但西贝未来要想长期赢得中产家庭和家长去消费,在儿😘童餐品类板块需要推出更多新菜品。 03 西贝风波后,预🤩制菜争议不会停 尽管现在西贝和罗永浩的预制菜争议事件已🤗经翻篇过去,但对整个食品加工行业,以及整个餐饮行业,特别是对😍大型连锁餐饮企业而言,预制菜永远是一个绕不开和躲不掉的话题。😎 西贝的预制菜争议风波的确波及到了行业里的其他餐饮品牌🎉。比如,绿茶餐厅就撤掉了门口摆放的“本店无预制菜,现点现做”🤗的招牌,更是让曾经火爆全网的太二酸菜鱼“躺枪”尴尬地上了几次⭐热搜。 从西贝等餐饮企业角度来说,从行规定义界定标准来😂说,先预制加工不是预制菜,和消费者及网友们的观念则是截然不同😅。 在《新品略财经》看来,西贝风波之后,预制菜的争议不😊会停,但这次事件对整个餐饮行业,乃至是对消费者的影响是多面且😁深远、长远的。 一方面,现在的消费者越来越聪明,各种信🔥息获取渠道已经没有了那么多信息差,从价格方面来说,也有很多消🥳费者不会排斥预制菜,需要价格透明、信息透明、直接告知。 🤩 越来越多的消费者重视餐饮消费健康,的确对预制菜会有不同的观🤗点,餐饮企业也要注意这一变化。 另一方面,西贝风波之后😉,也掀起了一阵餐饮行业现做潮,很多餐厅都打出了本店无预制菜,🌟现炒现做的标签,吸引了很多流量和客流。 对大型连锁餐饮😉企业而言,通过中央厨房预加工,再到门店加工制作,是为了让口味🤩标准化、供应链流程化及提高效率,降低成本。 如果改为食😎材现买、店里加工制作到送上餐桌,时间长也会增加相应经营成本,🔥但是为了讨好消费者,餐饮企业不得不这样去做。 比如,西👏贝整改后,很多菜品都是门店后厨现做,会增加消费者的等待时间,😅也会增加经营成本,两者看起来是矛盾的,但如果取得一个平衡点,😁对消费者和西贝都是双赢。 对餐饮企业而言,看到行业大事🚀件对顾客的消费心理和消费观念的影响,就应该采取相应行动。 😍 西贝风波后,不少餐饮企业已经开始行动或者早就行动起来了。😜比如,海底捞就在儿童套餐上增加了“部分预加工”的标注。 ⭐ 再比如,昔日爆火,现在失宠的太二酸菜鱼,现在正全面调改为鲜🤔活店,主打新鲜概念,目的还是为了留住和吸引消费者。 餐🌟饮行业变化快,更新迭代快,近些年来涌现出了不少新餐饮品牌和地👍方菜系出圈,也是主打现炒现做。比如,主打辣椒炒肉的费大厨,再😡比如,爆火的江西菜,也吸引了很多消费者。 从未来长远发😀展角度看,有关预制和预制菜的管理规范只会越来越严格、越来越透🚀明,想耍小聪明的餐饮品牌,迟早会被消费者识破。 9月底😜,据媒体报道,广东早茶立法征求意见引发热议,其中一点就是预制🤯菜须明示。 未来,预制菜的消费场景也会发生变化,以预制😢菜消费成熟的国家日本为例,一般预制菜、便当都是在商超、便利店❤️售卖,更有严格的保质期及过期处理流程和要求。 西贝风波😎差不多过了,也在落实整改,西贝要想持续修复负面影响,要重新赢🙄回更多市场信任,仅仅降价是远远不够的,还需要拿出更多新措施。😊 参考资料: [1] 蓝鲸新闻:西贝大降价,部分😜菜品降幅超20% [2] 中国经济网:西贝确认大降价返😘回搜狐,查看更多
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深圳商报•读创客户端记者 陈姝 国庆、中秋8天超长假期🤔激发大众消费热情。日前,美团推出亿元补贴,覆盖餐饮外卖、堂食👍、酒店旅行、休闲玩乐、闪购、医药等“吃住行游娱购医”多业态,🤔并联动“必吃榜”“必玩榜”“必住榜”“必点榜”等“必系列”榜🚀单及“黑珍珠餐厅指南”等,共同为消费者打造“吃玩尽兴、消费安😴心”的假期美好体验。 同时,即日起至10月12日,大众😜点评“品质外卖”将发放5000万张“品质堂食外卖消费券”。 😴 假期期间,美团将联动百万餐饮商家,为消费者提供餐饮堂食👏的优惠团购和外卖到家的便捷体验。 每逢假期,“必吃榜”😢餐厅门口排起的长队都是一道亮丽风景线。今年“十一”假期,大众😢点评“必吃榜”将携手榜单上的一众烟火小店、市井老店,推出近2😡000款最低3折起、平均5折的“必吃套餐”。 10月1🚀日当天,美团餐饮团购还将开启会员专属活动,黑钻会员可随机领取😊20个重点旅游城市的101份地方小吃美食券,当天线上兑换,可😢直接到店消费体验,也可以转赠亲朋好友,一起分享旅行中的特色美🤯食。 即日起至10月12日,大众点评“品质外卖”将发放👏5000万张“品质堂食外卖消费券”,覆盖“必吃榜”“黑珍珠”😂以及高星酒店餐厅外卖,帮游客节省排队时间,在酒店也能吃到品质😘美味。 为帮助商家把握假日增长机遇,实现订单、利润双增🤔长,美团为许多餐饮商家在假期前开通线上预订、VR包间展示、线🤗上排队等数字化工具,高效链接消费者,放大国庆消费的带动作用。🤩 数据显示,临近国庆中秋假期,在美团上开放包间预订服务🙌的餐饮商家数,同比去年增长了174%,新增了不少6人以下小包😊间预订服务。美团餐厅预订数据显示,截至9月30日,国庆假期餐👏厅预订量较去年同期增长超110%,3至4人包间预订量增长超9🔥0%。城市方面,上海、北京、南京、杭州、苏州、广州、天津、深🤯圳、成都、宁波位列今年国庆假期餐饮堂食预订热度TOP10。 😍 据美团旅行数据,今年假期出游高峰从9月27日开始,有望😊持续至10月12日,“十一”假期平台上文旅预订同比增长达73🙌%。为满足用户多样化、个性化的出游需求,美团旅行联合多地文旅🙌和商家推出多项活动,进一步激发消费者假期出游热情。 会😘员权益方面,9月30日起,美团旅行将在机场贵宾厅权益基础上,🥳为黑钻会员新增机场快速通道权益,该权益可覆盖北上广深等城市2😴0个以上机场站点和30个以上航站楼。 出游目的地方面,😜美团旅行通过“美在”目的地计划,联合各地文旅定制目的地旅行专🎉区产品,多样化呈现本地特色旅游服务。为助力一站式深度旅游,美😴团旅行推出低至7折的“奔县游”住玩套餐,同时提供小团游“美团😉好品”服务保障。 国庆、中秋“双节”前,“闪购赠万物”😜成为鲜明的节日礼赠消费趋势——美团闪购白酒、月饼、电脑、坚果🚀礼盒、茶叶等礼赠热品销量激增:节前最后一个周末,平台白酒品类😜销量同比增长约8倍;月饼销量较去年中秋前夕翻倍增长。茅台、五⭐粮液、泸州老窖、汾酒、剑南春等名酒在平台单日成交额均破千万元🙌。 美团核心本地商业相关负责人表示,本次补贴活动重点围🌟绕消费者“吃住行游娱购医”的全场景需求打造,在金秋消费旺季,👍美团希望通过发放补贴、推出品质套餐、升级服务保障等举措,让消😍费者随时随地享受到便捷、优质、高性价比的消费体验。返回搜狐,😅查看更多
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